产生职业倦怠的原因有哪些
科普小知识2023-10-05 21:55:57
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职业倦怠是现在很多上班族都会遇到的情况,那么大家知道产生职业倦怠的原因有哪些吗?不妨来跟对有相关职场心态小知识的来一起了解下吧。
首先想说明一下,职业倦怠与职业耗竭密切相关,但有所不同。
职业倦怠是员工面对压力所形成的生理或心理的疲劳状态。而职业衰竭,对人的影响则要严重的多。
在上世纪70年代,美国许多从事第三产业的员工,由于过度的职业压力,陷入精神疲劳、工作情绪抑郁状态,甚至出现了猝死(包括自杀)。美国精神科医生弗罗登伯格把这种状态形象地称为“精疲力竭综合征”(Burn-out),即职业衰竭。从本质上来说,职业倦怠与职业耗竭都是职业压力的不同表现形式。
职业衰竭的表现包括心理症状和躯体症状。
心理症状有:
1.失去振奋自己的能力,无法投入精力的,缺乏移情能力和责任感
2.对工作没有兴趣,冷漠
3.对自己产生怀疑,对自己,工作,社会和生活持消极态度
Maslach和Leiter于1997年提出了职业倦怠的工作匹配理论。他们认为,员工与工作在以下六方面越不匹配,就越容易出现职业倦怠,包括:
工作负荷:如工作过量;
1.控制:控制中的不匹配与职业倦怠中的无力感有关,通常表明个体对工作中所需的资源没有足够的控制,或者指个体对使用他们认为最有效工作方式上没有足够的权威;
2.报酬:可以指经济报酬,更多的指生活报酬;
3.社交:比如员工和周围的同事没有积极的联系(有可能由于工作把个体隔离或者缺乏社会联系,但同时工作中与他人的冲突影响严重);
4.公平:由工作量或报酬的不公平所引起,评价和升迁的不公平则容易带来情感衰竭;
5.价值观冲突:员工和周围的同事或上司价值观不一致。
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