微信故事

微信故事是微信主题为“我和微信的2015”，制作之初是为2016年1月11日微信公开课PRO版准备的官方体验。用户在微信中打开这一链接，就能从中看到自己什么时候加入微信、一年收到和发出多少个微信红包，这一年新认识了多少个好友，收获了朋友们多少个赞，微信运动一共走出多少步数等等。作为微信公开课PRO版活动的预热，“当你打开这个，你与微信的故事就这样发生了”H5刷爆朋友圈，微信用户争相晒截图。正当大家乐此不疲晒得热闹时，一则“警告”出现了：刚才点击进入的网址有病毒、是木马，当心个人资料、账户被盗。当晚22时13分，微信方面就通过微信公众号“谣言过滤器”发布辟谣声明：“我和微信的故事是真的！盗号什么的都是谣言！”

名称：微信故事

事件媒介：微信

开发者：腾讯

应用平台：手机

发生时间：2016年1月10日

结果：微信支付宝共同辟谣

1、事件过程

微信登陆

事件起因

你是第几名踏上微信星球的人？还记得你在这里的第一个朋友吗？2015年，红包的收支次数是否平衡？2016年1月10日，一组带着怀旧风的统计数据“我和微信的故事”刷爆朋友圈。

据了解，这组数据的主题是“我和微信的2015”，制作之初是为1月11日微信公开课PRO版准备的官方体验。

2016年1月10日晚，有名为“拉克”用户在自己的朋友圈中称，“微信故事”链接“千万不要进，（黑客）马上把支付宝的钱转出去，已经有人被盗”，还称加载该链接时“很慢，已经在盗取资料。”

在该组数据刷屏后，一张状态截屏图片也被高频转载，截屏状态写道：“告诉我这不是真的。大家周知，玩了一个打开链接微信公开课PRO版之类的东西，可以看到数据。可我朋友说这个链接是会盗号的。”而在该状态下的一句评论更让不少网友信以为真：“很多朋友的微信已经被盗了，因为点了这个链接。”网上同时流传着“链接可以把支付宝的钱转出去”的消息，顿时让不少网友对该链接敬而远之。

事件发展

微信官方解释这个内容还在内测阶段，由于访问量火爆，可能存在打开缓慢的情况，现正在进一步优化。但绝不是谣言中所说的病毒或者木马，更不存在账号里的钱被盗的情况。微信官方表示：“将通过法律手段追究造谣者责任，绝不姑息。”

这个辟谣消息也成为第三波被高频转载的内容。有网友转发时评论道：“那些相信微信平台能盗支付宝账户的网友们，你们也是醉了！仔细想想可能吗”还有人留言表示，已被朋友圈“刷”得疲惫不堪：“今晚大家都这么闲？刷了三轮了，可以歇歇了吗？”

有人连夜将钱转移

一时间，朋友圈人心惶惶。刚晒完微信资历、红包数等截图，半个多小时后的22时17分，刘先生又晒出了转账截图。他把与微信支付绑定的银行卡里近4.5万元全部转出。

“不知道你们信不信，我是信了。”刘先生说，安全第一。

与此同时，连夜转移卡里钱款的微信用户不计其数。微信用户“小雨”发文称：“解绑银行卡手都吓哆嗦了，生怕真的看到空空如也的账户。好在钱还在。”

官方辟谣不是病毒

2016年1月10日晚22时13分，微信方面就通过微信公众号“谣言过滤器”发布辟谣声明：“我和微信的故事是真的！盗号什么的都是谣言！”

声明称，“我和微信的故事”本是为11日微信公开课PRO版准备的官方体验，是为了现场互动，还在内测阶段，但访问量火爆，可能存在打开缓慢的情况。不是谣言中所说的病毒或木马，更不存在账号里的钱被盗的情况。此外，微信方面还表示：“将通过法律手段追究造谣者的责任。”

2、深度剖析

微信

1、核心数据分析的力量：有用户、有数据，做几个逻辑，把第一次注册时间、第一个朋友、第一次朋友圈等等节点性内容总结，对于用户来讲是没时间、能力去做的，而微信不同。

2、撬动用户心理的兴奋点：做一个活动、一个创意，能不能打动用户，让用户主动参与进来，这一点很重要，恰好就是因为微信中好友关系的紧密，才引发了大家的跟风效应，“都在发都在玩，我也要测试一下”，甚至圈中的大咖因为自己是微信四位数的用户，会在群里发起“战书”。

3、冲突与迭代：有些好的创意看似不用什么矛盾点，也不用去制造什么话题，但是话题如果可以有矛盾点出来，会让这个事件本身再次发酵，从微信官方辟谣开始，就让这个H5应用更加火爆了，因为大家可以放心点击玩起来。

此点并非告诉大家要制造谣言，而是怎么用资源整合去辟谣。

在具体的操作上，既然“微信故事”链接是用于发布会当天公布的，那么，事前的内测就应该在内部进行，不应该外泄。或者至少限制链接的有效性。做到这些并不难，而这点必要的谨慎，就会避免谣言产生蝴蝶效应，去除掉谣言产生的土壤。近些年来，为了避免恶意软件带来的风险，各方都一再告诫公众，来路不明的链接不要点击。这一点，渐渐成为了互联网的常识。基于这一常识，微信方面就算不以发布会的形式公告，也应该做的是，在发布这一链接时，配套以公告和说明，消除网友疑虑的同时，也就会避免了谣言的产生。

这一段时间，官方和民间一直致力于建立一个安全和互信的互联网环境，官方也多次掀起“净化行动”，打击互联网谣言就是重要的工作内容。毋庸赘言的是，在打击网络谣言上，各网企都在尽力而为，也做出了一定的成绩。但必须明确的是，根治网络谣言，治标也要治本，本在哪里？简单来说，在于网企，在于技术，互联网企业应该尽可能的完善自己的行为和制度，避免谣言借助自身的平台而产生。

互联网时代，拼的是技术和创意，乃至于时间上的分秒必争，但除此之外，互联网企业也拼的是社会责任心——在商机和公众权益之间，到底该选择谁？“微信故事”链接带来的蝴蝶效应表明了，企业还是缺乏相应的责任心，往往因为商机而忽略了风险意识。

总的来说，网企对“微信故事”链接谣言也该负责，技术是把双刃剑，搞不好割伤的会是自己。

3、社会声音

辟谣

自导自演的营销手段？

“其实它（网址的作用）只是在活动现场为大家签到，结果这个链接就被泄露了，被更多的人点了。”11日，微信创始人、腾讯公司高级副总裁张小龙在公开演讲中提及此事，称其为“蝴蝶效应”、“典型的传播事件”。

对于此次微信“非正式版本链接”泄露事件，有不愿具名的业内人士在接受新文化记者采访时表示：“并非偶然，倒像是精心策划。”“第二天开会，头一天晚上就泄露出去了，哪有这么巧的事情？至少通过这件事让更多人知道了‘微信公开课’，官方账号增粉不少。”该人士称。

不过，互联网行业分析师丁道师却持不同观点，他认为主动营销的可能性几乎为零，谣言被利用的可能性大些。

再遇不明网址你还手欠不？

以后碰到朋友圈里的不明网址，还敢“手欠”乱点吗？

“我们的社交网络里有大量个人信息，黑客骗你之前，往往会先看你的朋友圈。如果社交网络使用不当，会造成个人信息泄露。”360首席反诈骗专家裴智勇在接受新文化记者采访时表示。

关于如何识别恶意网址，裴智勇表示，通过社交网络传播的恶意网址很多，取决于平台的识别能力。“问题在于，目前在手机上使用浏览器上网的频次不超过手机上网的20%～30%，更多是通过App内部应用打开链接，这样就不能很好地获得安全软件的保护，风险更大。”裴智勇称。

4、网络评价

微信

一晚上钱被各种折腾

@葡萄藤下的猫儿：……截图一波，有毒一波，澄清一波……

@狗儿兔子：朋友圈都要刷爆了，就不能好好玩耍了，搞得我把微信钱包里的钱都转到银行卡了。

@miss-yin爱旅行：害我解除了捆绑。

@士博丁：吓得我两块五都提现了。

@尤黎卡的卡：哎，我把钱各种折腾！为自己的智商着急。

@丹宝贝----：不要欺负我，我智商不高，你能体会大半夜跑出去取钱的心情吗？

@少女情怀全TM都是吃：七点以前朋友圈被刷遍，八点以后，又被解绑银行卡、支付宝余额转出的截图刷遍，感觉没点安全感。

微信和支付宝有啥关系

@轻拥我：微信和支付宝有关联吗？宝宝不懂！

@Virginia_小哲：这一晚上的朋友圈也是醉了。先是被微信数据刷屏；然后被造谣者宣称链接有毒，朋友们各种转发警告霸屏；然后各种网警辟谣霸屏。然而该谎言最大的槽点是盗你微信，跟支付宝有啥关系？二者并没有直接绑定好吧？

@阿木同学：考验朋友圈智商的时候来了：1、后缀为weixin.qq.com的百分之百的腾讯官方开发，也只有它才能这么准确地获取你在微信上的各种数据；2、微信和支付宝是两个完全不相干的系统；3、研究出破解微信和支付宝系统的估计也不会稀罕你钱包里的银子；4、如果真有大规模的人被盗，腾讯和支付宝官方早出声明了。

@睿姐姐在此：支付宝我完全不担心，因为支付宝丢钱全额赔付，而且那网址明摆着weixin.qq.com，你们都看不见吗？

@江宁*在线：这个谣言其实很好破解：如果真的是点朋友圈里的微信链接会转走你支付宝里的钱，根本不用大家操心，马云早就去找马化腾了。

瞎跟风加大了恐慌

@我就是浪啊：我觉得关系到财产安全，有人惊慌乱阵脚也正常，毕竟不是人人都懂域名和安全问题，人的涉猎领域是有局限性的。

@MziMuzZm：也玩这个了。但是看到所说的，还是解绑了银行卡、改了微信密码。防患于未然也对，但是真的什么东西都不要跟风啊！其实该在的都还在。

@李浪比：真服了朋友圈，不知道真假就跟风说盗号，自以为是为了朋友好，其实更加大了恐慌！

@宇宙粉姐：这个造谣的人也是厉害，有这么大的传播力度。相关部门会不会给他点颜色seesee？

@吐槽小臣：我只想说，没有凭空捏造的谣言，确实还是一种缺乏安全感的表现，被盗号的现象还是存在，所以才有这样的小风波。网络安全关乎每个个体，提高网络安全质量、维护网络安全秩序是媒体该去关注的！

5、安全防范

首先看网址是否为“https”打头，这属于加密传输，比较安全；第二，网址域名与官方域名是否相符；第三，通过App或社交网站打开网址，如遇需要填写微信账号、密码等个人信息，不要轻易填写。

“一般而言，网页通过‘挂马’程序实现攻击，即点开网页无需输入个人信息就中毒了，这种情况目前比较少见，因为在现有技术手段下，这种攻击不太容易成功，往往是让用户下载一个插件而导致中毒。所以说，除非是像微信这样的平台发生重大安全漏洞，否则点开一个网址就导致中毒、资金被盗的情况很难成立。”裴智勇表示。