网络购物诚信度调查问卷

欢迎参加本次答题

Q1：您的性别是

男

女

Q2：您的年龄是

20岁以下

20-30岁

30-50岁

50岁以上

Q3：请问您的身份是：

学生

参加工作

其他

Q4：请问您是否经常网购？

几乎每个月都会在网上购物

不是非常频繁，只会在需要时购买

很少网购

从不网购

Q5：您平均每个月花在网上购物的消费大概有多少？

300元以下

300-500元

500-1000元

1000元以上

Q6：您一般在以下哪些网站上进行购物？

淘宝

亚马逊

京东

苏宁

当当

一号店

美团

糯米

聚美优品

Q7：您通过网上购物购买最多的是哪种商品？

食品

服饰

书籍

电子产品

娱乐服务

化妆品

Q8：请您对自己的网络购物体验进行评分

商品质量 ★★★★★

操作难易程度 ★★★★★

商家服务态度 ★★★★★

物流配送程度 ★★★★★

售后服务 ★★★★★

Q9：您认为目前国内的网购服务是否存在诚信缺失问题？

存在，且十分严重

在一定程度上存在

存在，但影响较小

不存在

Q10：您在网上购物中遇到过哪些问题？

实物与图片严重不符

卖家服务态度较差

商品存在残次、假货、过期等问题

物流速度较慢

售后服务较差

无

其他

Q11：您认为目前我国网上购物诚信缺失的主要问题在于

缺乏明确的法律法规

缺乏有效的网络监督体系

不同商家间的恶性竞争

整个市场秩序较差

其他

Q12：您对提高我国网上购物服务的诚信度有什么建议？

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