电脑维修调查
欢迎参加本次答题
Q1:1您是否拥有您的个人电脑?
有
没有
Q2:您对您的电脑做过定期保养吗?如果有,您多久对您的电脑做一次保养呢?
半个月
1-3个月
半年到一年
没清洁过
Q3:您认为没有得到有效保养的电脑会出现什么问题?
性能下降,容易死机
容易短路,不安全
降低使用寿命
细菌增生,污染家具环境
其它
Q4:您每个季度花在电脑维修上的费用大约为多少?
30元以下
30-70元
70元以上
没有
Q5:如果电脑出了故障,您会怎么解决?
自己解决
找懂电脑的朋友解决
送专业维修店维修
打电话上门维修
更换电脑
Q6:您对于电脑清洁服务有什么要求?服务需要包括?[多选题]
主机内外的清洗
显示器的清洗
键盘、鼠标的清洗以及其他设备的清洗
系统维护以及升级
杀毒
其它
Q7:您的电脑出现故障,常见的部件是什么?[多选题]
系统中毒,死机等
键盘、鼠标损坏
主板、内存故障
显示器
其它
Q8:请问您选择电脑维修点时,最注重哪三个方面?[多选题]
便利程度
服务态度
维修质量
工作效率
行业口碑
Q9:您对东门电脑维护维修服务的速度要求?
1小时
2小时
半天
提前预约
Q10:请问您对泰州市内现有电脑维修点最不满意是什么?
不易联系查找
服务功能不健全
服务质量差
维修费用高
其它
Q11:请问您能否接受东门电脑维修服务?
求之不得
无所谓
可以接受
Q12:您觉得电脑维修时间多长时间可以接受?
现场维修并取走
1天内
2天内
为了保证维修质量时间多长都没关系
其它
Q13:请问您能否接受我们的电话回访调查?
能
不能
Q14:请问您觉得东门电脑维修的费用应该是多少?
10元到30元
30元到50元
50元到70元
70元以上
Q15:如果我们有包年服务的话,请问您觉得东门维修的包年(不限次数)费用应该是多少?
100元
120元
150元
200元
不应该有包年
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