雅戈尔消费者满意度调查问卷
科普小知识
2023-11-08 09:35:39
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您好！我是南华大学的学生，由于毕业论文需要，目前正在做一项关于客户对雅戈尔产品与服务满意度的调查，希望您能在百忙之中抽出一点时间支持我的工作。本卷将匿名填写，烦请您根据本人实际情况选填答案。十分感谢您的配合！
Q1：您的性别是？
A 男
B 女
Q2：您通常是为自己购买还是为他人购买？
A 为自己购买
B 为他人购买
Q3：您的年龄是？
A 20以下
B 21-30
C 31-40
D 41-50
E 50以上
Q4：请您对雅戈尔以下要素的重视程度进行评价（矩阵单选题）
| 非常不重要 | 不重要 | 一般 | 重要 | 非常重要 | |
| 服装质量 | |||||
| 服装款式 | |||||
| 穿着舒适度 | |||||
| 产品价位 | |||||
| 服务态度 | |||||
| 服务效率 | |||||
| 服务技能 | |||||
| 新品推介服务 | |||||
| 品牌特色 | |||||
| 门店设施布局 | |||||
| 门店环境卫生 | |||||
| 投诉处理 |
Q5：请您对雅戈尔以下要素的满意程度进行评价（矩阵单选题）
| 非常不满意 | 不满意 | 一般 | 满意 | 非常满意 | |
| 服装质量 | |||||
| 服装款式 | |||||
| 穿着舒适度 | |||||
| 产品价位 | |||||
| 服务态度 | |||||
| 服务效率 | |||||
| 服务技能 | |||||
| 新品推介服务 | |||||
| 品牌特色 | |||||
| 门店设施布局 | |||||
| 门店环境卫生 | |||||
| 投诉处理 |
Q6：如果您有其他的意见，请填写：
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