客户需求调查问卷

尊敬的客户：您好！感谢您对本公司一直以来的关注与支持，希望我们为您提供的服务和产品能满足您的需求，并令您感到满意。为了及时了解您的反馈信息及需求，请您在百忙之中抽出时间协助我们填写下表【选择性的问题请在您认为合适的选项上画“√”】。我们承诺对相关信息保密，衷心感谢您的配合！

Q1：您的性别

男

女

Q2：您的年龄

20岁

20岁—30岁

30岁—40岁

40岁—50岁　

50岁—60岁

60岁

Q3：您已获得的最高学位

小学以下

初中

高中

中专

大专

大学本科

硕士研究生

博士研究生

博士以上

Q4：您的婚姻状况

未婚　

已婚

同居

离异/丧偶

Q5：您现在的职业

*机关、事业单位工作人员

企业管理人员

专业技术人员

私营企业主

个体工商户

商业服务人员

工人

无业失业人员

Q6：您的年收入

3万—5万　

5万—7万　　

7万—10万　

10万—20万

20万—50万　

50万以上

Q7：您的房屋入住情况

2人居住

一家三口居住

多人居住

空置

出租

出售

Q8：您在社区居住的时间

一年以内（含一年）

一至三年（不包括三年）

三至五年（不包括五年）

Q9：您的车位使用情况

自用

出租

出售

空置

暂无

社区服务

Q10：您希望社区可以提供以下哪些居家生活服务 【可多选】

家用电器维修

管道疏通

清洁卫生

服装制作拆洗与熨烫

家电维修

清洁清洗

理发室

钟点工介绍

搬家服务

Q11：您希望社区可以提供以下哪些便利服务?

米油配送

蔬菜配送

生鲜水果配送

Q12：如果家里有老人需要照料，以下哪些社区服务？您认为最为需要的是哪几项？

紧急救助呼叫系统

私人健康助理

基本体检

专业人员健康跟踪与指导

日常饮食营养指导

专家预约/陪诊

自动转院治疗

不需要

Q13：您希望社区会定期举办哪些活动？

球类培训班

健身、健美操培训班

跆拳道、瑜珈培训班

爬山、野营

自驾游

儿童夏令营

社交活动（如读书会、宠物活动会等）

老年俱乐部

各种品鉴交流会

知识宣讲会

Q14：21世纪人们的生活水平已经有了很大改善，现在人们对于食物的要求越来越高，绿色、健康、无公害、有机等这些基本上已经成为了人们选择食物的标准之一。您希望可以为您提供的有机产品有哪些？

有机大米、有机小米

水果(包括有机草莓、有机苹果等)

蔬菜(包括有机生菜、有机西红柿、有机黄瓜等)

Q15：您购买有机食品最主要的原因是什么？

营养价值高

健康安全

口感好

生活有档次

礼品馈赠

其他

Q16：您希望在什么地方购买有机产品？

专卖店

超市

网上

社区

其他

Q17：您对团购餐饮的态度是？

选项1

选项2

选项3

省钱、方便

省钱、但麻烦

不省钱、太麻烦，我不喜欢团购

服务质量有差距

其他

Q18：您是否有租房/车位或买二手房/车位的经历？

是

不是

Q19：如果您要租房/车位或买二手房/车位,一般是通过哪些渠道知道房源信息？

58同城，搜房网等房产网站

中介公司

物管公司

贴条

报纸等

其他

Q20：您愿意选择的中介公司主要是因为？

交易安全

方便、可代办按揭、过户等手续

房源多，选择余地大

交易速度快

中介服务好，贴心

中介有专业眼光和建议

其他

Q21：您希望还能为您提供其他哪方面的服务？

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