大学生对网购信任度的调查

欢迎参加本次答题

Q1：您有没有网购经历

有

没有

Q2：您经常访问那些购物网站

淘宝网

京东商城

亚马逊

天猫

当当网

其他（）（请填写）

Q3：您经常在网上选择哪类产品

化妆品

服饰类

书籍

小型电子商品

音乐影视作品

Q4：该网站设计合理性对您对网购的信任度，例如其产品信息全面、图片清晰度、购物过程简化等

无影响

影响较小

影响一般

影响较大

Q5：该商家是否提供免费样品对您对网购的信任度

无影响

影响较小

影响一般

影响较大

Q6：该商家的可靠性对您对网购的信任度，例如其产品质量、客服态度、售后服务等

无影响

影响较小

影响一般

影响较大

Q7：该商家对客户隐私的保障对您对网购的信任度

无影响

影响较小

影响一般

影响较大

Q8：互联网作为购物渠道的信任与其操作简单易懂，节省时间您对网购的信任度

无影响

影响较小

影响一般

影响较大

Q9：对互联网作为购物渠道的信任与支付与物流的安全性您对网购的信任度

无影响

影响较小

影响一般

影响较大

Q10：对互联网作为购物渠道的信任与支付与物流的便捷性您对网购的信任度

无影响

影响较小

影响一般

影响较大

Q11：该商家文化的影响力您对网购的信任度

无影响

影响较小

影响一般

影响较大

Q12：有关电子商务法律对消费者权益的保护程度您对网购的信任度

无影响

影响较小

影响一般

影响较大

Q13：你认为以下三个方面影响最大的是

对互联网销售商的信任

对互联网作为购物渠道的信任

对公司和授规章限制环境的信任

Q14：您认为网上购物的前景

越来越被人们接受，发展空间很大

不管怎么样，毕竟还存在很多令人担忧的问题

短期内不会有太大发展

其他——（请注明观点）

Q15：您觉得购物网上需要改进的是

商品质量

配送及时

信息描述

支付手段

诚信经营

网络的安全保障