企业客户功能需求调研

尊敬的企业客户： 您好，感谢您一如既往对1号店的支持。为了提供更丰富的服务内容，我们诚挚地邀请您参加本次需求调研。请您抽出宝贵的1分钟时间完成问卷。您客观、坦率的意见将激励我们不断努力，为您提供更多物美价廉的商品和优质的服务。

Q1：1. 如果在1号店采购，您希望把相同的商品，同时为多个不同地址送货吗？ 请根据您的需要程度来打分，5分最高，1分最低。

打分 ★★★★★

Q2：2. 您希望可以为多笔订单合并付款吗？请根据您的需要程度来打分，5分最高，1分最低。

选项1 ★★★★★

Q3：3. 1号店将提供为多笔订单合并开具普通发票的功能，您需要这样的服务吗 ?请根据您的需要程度来打分，5分最高，1分最低。

选项1 ★★★★★

Q4：4. 贵公司在1号店的大额采购频率是（大额采购指每单的金额超过1万元）：

每月5次以上

每月1-5次

平均每月不到一次

Q5：5. 1号店计划为企业订单提供短信服务，告知订单出库和物流的配送进度，这可能需要您支付少量的短信 费用。您需要使用此服务吗？请根据您的需要程度来打分，5分最高，1分最低。

选项1 ★★★★★

Q6：6. 现在1号店开增票的速度，您觉得如何？请根据您对收到增票速度的满意度来打分，5分最高，1分最低。

选项1 ★★★★★

Q7：7. 如果贵公司经常大量采购某些商品，您可以向1号店申请认证为VIP企业客户，认证通过后 ，这些商品 您可以长期享受优惠价格。您需要此服务吗？请根据您的需要程度来打分，5分最高，1分最低。

选项1 ★★★★★

Q8：8. 1号店现已为企业客户提供父子帐号，父帐号可设置子帐号每月下单总金额，将来会再提供更多的功 能，比如父帐号审批子帐号订单，父帐号为子帐号充值及支付。这些功能您需要吗？ 请根据您的需要程度来打分，5分最高，1分最低。

选项1 ★★★★★

Q9：9. 1号店计划为企业客户提供固定报表，统计每个月的采购商品种类和金额。您需要看这样的报表吗？请根据您的需要程度来打分，5分最高，1分最低。

选项1 ★★★★★

Q10：10. 请问贵公司每年在1号店采购的总金额大致为多少？

小于1万

1万到10万之间

10万以上

Q11：11. 请问贵公司在1号店的采购过程中，您能决定订单中商品的种类和数量吗？

能

不能

Q12：12. 您对1号店的企业服务有什么建议吗，请不吝提出，谢谢！

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Q13：13. 请问您愿意接受1号店的电话回访吗？

愿意

不愿意

Q14：14. 如果您愿意接受1号店的电话回访，请留下联系电话，谢谢！

姓名____________

联系电话____________