企业信息化调研-员工

您好!

为能发现公司在信息化建设过程中存在的问题，并提出相应的对策，我们发起本次调查，

填写这封问卷可能要占用您20分钟左右的时间。

本调查匿名，您填写的所有资料都将会受到严格的保密。

谢谢您在百忙中拨冗填写，在此，衷心感谢您的支持！

Q1：您在汉普森的职位

课程顾问 CC

学习顾问 SA

运营

CSA

市场人员

Q2：您在这个岗位的工作时间

1个月以下

1-3个月

3-6个月

6-12个月

12个月以上

Q3：您是否进行过有关公司各系统（OA/CRM/加密）的使用

是，都培训过，而且很详细

是，都培训过，但只是一带而过

否，只培训过一部分系统，很详细

否，只培训过一部分系统，但不详细

否，都没培训过

Q4：您每天都要使用的系统（可多选）

OA 系统

CRM-salesforces

指纹系统

QQ群沟通

文件加密系统

Q5：每天使用信息化系统（公司各系统）占用您工作的多长时间（百分比）

0%

10%-30%

30%-60%

60%-80%

80%-100%

Q6：您认为这些系统给您工作带来的便捷程度

不便

没感觉

基本便捷

十分便捷

Q7：您认为给您带来这种感觉的原因是(可多选)

对基础功能不了解

没有人教，不知道自己可以用到什么功能

出现问题没有人会解决

没有CRM的详细使用说明

Q8：您认为哪些系统给您带来了不便，可以去掉的，请注明理由

____________

Q9：上班时，您与同事（本校区、其他校区、总部）、学员、外教 联系的通信工具（可多选）

QQ

微信

飞信

MSN

Email

CRM中的Chatter

Skype

手机

其他：

Q10：您是否会在工作上使用视频、语言功能

是

否

Q11：您在工作中使用视频、音频会话时，一般是和多少人同时进行

1人

2-3人

3-4人

5人以上（含5人）

Q12：公司现在有OA、CRM、文件加密系统，如您使用过其中的一个，您对它有评价：

选项1

选项2

都不需要改进

一部分需要改进，一部分不需要改进，可保留

都需要改进

都不需要使用

Q13：您从哪里获得公司的通讯录（可多选）

OA

前台

CRM

其它

Q14：您从哪里得知公司的上下级关系、人员名称（可多选）

OA

CRM

QQ

同事

其它

：您对CRM系统的使用意见和优化建议

：请谈谈您对公司信息化建设的意见和建议：如内部沟通、信息获取、工作流程等方面