知道四件事可以有效减少车险理赔纠纷

如何有效减少车险理赔纠纷？在财险公司投诉情况中，车险理赔纠纷一直是消费者投诉的主要问题之一。虽然车险app快处快赔试点推行，但是仍然有部分车险客户在车险理赔中碰壁。那么在处理车险理赔前，消费者可以关注以下四个方面减少车险理赔纠纷。

1、关注《机动车辆保险投保提示书》。重点关注四个方面：一是注意保险责任、责任免除等重要事项；二是务必亲自在投保单上签名并留下真实的联系方式，配合采用投保人记录系统拍照记录销售场景；三是可以拒绝任何机构任何人提出的保险押金要求；四是认真阅读提示书并签字。

2、车险公司理赔服务质量可以查询。2015年，福建保监局制定了《福建省机动车辆保险理赔服务质量测评办法》，开展车险理赔服务质量测评工作。每季度测评1次，各大车险公司理赔服务的测评排名可到福建保险网(www.iaf.org.cn)查询。

3、轻微道路交通事故快撤快处快赔。在中心城区发生轻微道路交通事故，不涉及人员伤亡的，实行快撤快处快赔(具体办法可到当地交警网站查询)。但是如果是有重大伤亡的交通事故，就难以快处快赔了。

4、四大保险维权渠道必须了解。这四大维权渠道为：向保险公司投诉、向当地保险行业协会投诉并可申请免费调解、仲裁或诉讼、向保险监管机构投诉（电话12378、网络、邮寄、传真、电子邮件、面谈等投诉均可）。

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