微软

微软（MicrosoftCorporation），是一家基于美国的跨国电脑科技公司。以研发、制造、授权和提供广泛的电脑软件服务业务为主。总部位于美国华盛顿州的雷德蒙德，最为著名和畅销的产品为MicrosoftWindows操作系统和MicrosoftOffice系列软件。微软在2013年在世界500强企业排行榜中排名110位，2014年排名第104位。

公司名称：微软公司

外文名称：MicrosoftInc.

总部地点：美国华盛顿州雷德蒙市

成立地点：美国新墨西哥州阿尔伯克基市

成立时间：1975年4月4日

公司口号：新效率(NewEfficiency)

经营范围：电脑软件、游戏机、数码播放器

公司性质：上市公司、外商独资

世界500强：第104位（2014年）

年营业额：77,849百万美元（2014年）

员工数：99,000人(2014年)

联合创始人：比尔·盖茨、保罗·艾伦

现任董事长：约翰·汤普森

首席执行官：萨蒂亚·纳德拉

首席运营官：凯文·特纳

世界500强：第104位（2014年）

1、微软简介

微软公司

微软（Microsoft，NASDAQ:MSFT，HKEx:4338)公司是世界PC(PersonalComputer，个人计算机)软件开发的先导，由比尔·盖茨与保罗·艾伦创始于1975年，总部设在华盛顿州的雷德蒙市（Redmond），目前是全球最大的电脑软件提供商。微软公司现有雇员6.4万人，2011年营业额699.4亿美元，其主要产品为Windows操作系统、InternetExplorer网页浏览器及MicrosoftOffice办公软件套件。1999年推出了MSNMessenger网络即时信息客户程序；2001年推出Xbox游戏机，参与游戏终端机市场竞争。2012年8月23日，微软25年以来首次更换公司Logo。

名称由来

“Microsoft”一词由“microcomputer”和“software”两部分组成。其中，“Micro“的来源是microcomputer，也就是“微型计算机”，而“soft”则是software（软件）的缩写，是由比尔·盖茨命名的。微软在1999年12月30日创下了6616亿美元的人类历史上上市公司最高市值记录，至今无人能打破。如果算上通货膨胀，相当微软于2012年的9130亿美元。由于1999年受到美国国会反垄断控制调查，微软股价极度受挫，不然预估能突破8500亿美元。1999年前后微软未进入中国市场，只在国外部分市场立足。

很多市场空间都未有挖掘，学者认为微软要是占领中国市场，利润将会翻倍甚至数倍，市值稳稳突破10000亿美元，要是没有1995年后美司法部与国会反垄断，微软1999年市值15000亿美元，甚至20000亿美元没有问题。截止至2013年，微软公司几乎占据了市场的每一空间，将市场占到了极致几乎到了瓶颈。所以，微软的贡献是不能用市值与金钱价值来衡量的。

2、历史沿革

公司发展

1975年19岁的比尔·盖茨从哈佛大学退学，和他的高中校友保罗·艾伦一起卖BASIC（Beginners&apos；All-purposeSymbolicInstructionCode），又译培基。培基意思就是“初学者的全方位符式指令代码”，是一种设计给初学者使用的程序设计语言，当盖茨还在哈佛大学读书时，他们曾为MITS公司的Altair编制语言。后来，盖茨和艾伦搬到阿尔伯克基，并在当地一家旅馆房间里创建了微软公司。1977年，微软公司搬到西雅图的贝尔维尤（雷德蒙德），在那里开发PC编程软件。1979年，MITS公司关闭，微软公司以修改BASIC程序为主要业务继续发展。公司创立初期以销售BASIC解译器为主。当时的计算机爱好者也常常自行开发小型的BASIC解译器，并免费分发。然而，由于微软是少数几个BASIC解译器的商业生产商，很多家庭计算机生产商在其系统中采用微软的BASIC解译器。随着微软BASIC解译器的快速成长，制造商开始采用微软BASIC的语法以及其他功能以确保与现有的微软产品兼容。正是由于这种循环，微软BASIC逐渐成为公认的市场标准，公司也逐渐占领了整个市场。此后，他们曾经（不太成功地）试图以设计MSX家庭计算机标准来进入家用计算机市场，但结果不太成功。

微软公司

Microsoft1980年，IBM公司选中微软公司为其新PC机编写关键的操作系统软件，这是公司发展中的一个重大转折点。由于时间紧迫，程序复杂，微软公司以5万美元的价格从西雅图的一位程序编制者TimPatterson（帕特森）手中买下了一个操作系统QDOS的使用权，在进行部分改写后提供给IBM，并将其命名为MicrosoftDOS（DiskOperatingSystem，磁盘操作系统）。IBM-PC机的普及使MS-DOS取得了巨大的成功，因为其他PC制造者都希望与IBM兼容。MS-DOS在很多家公司被特许使用。因此80年代，它成了PC机的标准操作系统。1983年，微软与IBM签订合同，为IBMPC提供BASIC解译器，还有操作系统。到1984年，微软公司的销售额超过1亿美元。随后，微软公司继续为IBM、苹果公司以及无线电器材公司的计算机开发软件。但随着微软公司的日益壮大，Microsoft与IBM已在许多方面成为竞争对手。

1983年，保罗·艾伦患霍奇金氏病离开微软公司，后来成立了自己的公司。艾伦拥有微软公司15%的股份，至今（2013年）仍列席董事会。1986年，公司转为公营。盖茨保留公司45%的股权，这使其成为1987年PC产业中的第一位亿万富翁。1992年，公司买进Fox公司，迈进了数据库软件市场。

微软1991年，由于利益的冲突，IBM公司、苹果公司解除了与微软公司的合作关系，但IBM与微软的合作关系从未间断过，两个公司保持着既竞争又合作的复杂关系。1996年，他的个人资产总值已超过180亿美元。1997年，则达到了340亿美元，98年超过了500亿大关，1999年至2000年前后在微软股价一步步飙升时候，盖茨身家超越1000亿美元，徘徊于1200亿美元上下，最高峰为1360亿美元，成为理所当然的全球首富。Windows操作系统（中文翻译为“视窗”）是微软公司最著名的产品，它占据了全世界几乎所有个人电脑的桌面。

2009年7月29日，美国雅虎公司和微软公司宣布，双方已就在互联网搜索和网络广告业务方面进行合作达成协议。这项协议为期10年，雅虎网站将使用微软新推出的“必应”（Bing）搜索引擎，微软将获得雅虎核心搜索技术为期10年的独家使用许可权，而雅虎将负责在全球范围内销售两家公司的搜索广告。此外，微软还同意在双方合作的前5年中，雅虎网站营业收入的88%归雅虎所有。

2011年5月10日，微软宣布以85亿美元收购Skype。该交易有助于微软吸引更多互联网用户，并在互联网广告市场缩小与谷歌之间的差距。该交易是微软截止2011年为止进行的最大规模的单笔并购交易，超过2007年进行的以60亿美元收购网络广告公司aQuantiv交易。2012年7月31日，微软用拓展版Outlook替代消费者网络版Hotmail，Outlook一般用在企业中。Hotmail于1996年推出，是免费在线邮件服务，它将带广告邮件的概念发扬光大。2012年8月24日，微软推出了其全新的企业LOGO，这是自1988年以来首次对其企业LOGO标志进行大幅改动。新的标志将包括一个经常出现在微软产品中的彩色符号，而且Microsoft字体也发生改变。微软品牌战略总经理汉森（JeffHansen）称：“新的标志代表了对传统的继承和对未来的期望，可以带来一个新鲜的感受。”2013年1月9日，微软公司宣布将于3月15日正式关闭即时通讯服务MSN。除*地区之外的全球用户将被转至微软2011年收购的网络视频及语音通讯服务Skype。MSN用户用原有账户登录Skype，就可以看到MSN联系人信息，并可使用Skype提供的即时通讯、视频通话等服务。2013年9月3日，微软宣布将以54.4亿欧元收购诺基亚手机业务及其大批专利组合的授权。

2014年1月28日，微软宣布公司旗下云存储服务SkyDrive更名为OneDrive。2014年2月4日，微软任命内部高管萨蒂亚·纳德拉为新任CEO。2014年3月2日，微软中国宣布4月8日后不再继续为WindowsXP用户提供安全保护。2014年4月8日，XP系统正式“退役”。2014年7月17日，微软公司宣布历史上最大规模的裁员，未来一年微软公司将大幅裁员1.8万名员工，裁员人数占该公司全球12多万名员工总数的14%，其中大部分员工来自微软最近收购的诺基亚手机业务部门。

版本更新

20世纪80年代末90年代初，微软公司在其MS-DOS操作系统的基础上推出了Windows3.x系统，进行了一次有利的尝试。1995年，微软推出了独立于DOS系统的Windows95操作系统，它迅速占领了全球的个人电脑市场。微软乘胜追击，在1998年，微软推出了Windows98操作系统，这是其历史上影响时间最长、最成功的操作系统之一。在此基础上，微软推出了Windows98第二版（SE版）以及千年版（Millennium版，即ME版）接着又推出了Windows2000、WindowsXP、WindowsVista、Windows7以及现在微软推出的最新版本Windows8都为微软赢得了很大的市场。在服务器应用领域，微软先是推出了WindowsNT系列操作系统，接着在此基础上推出了Windows2000系列操作系统、Windowsserver2003系列操作系统、Windowsserver2008系列操作系统和最新的Windowsserver2012系列操作系统。

2001年，微软结合Windows98和Windows2000系列的优点，推出了WindowsXP操作系统，XP的意思是“体验”。XP系统重点加强了安全性和稳定性，首次在Windows操作系统中集成了微软自己的防火墙产品。它还拓展了多媒体应用方面的功能。XP系统主要有家庭版和专业版两种，其中专业版保留了Windows2000中的用户管理、组策略等安全特性，并使其更加易用。WindowsXP又一次成为软件发展史上的经典之作。2007年，微软正式推出WindowsVista操作系统，“Vista”有“展望”之意。Vista系统引入了用户账户控制的新安全措施，并且引入了立体桌面、侧边栏等，使界面更加华丽。它还添加了家长控制等实用功能。Vista拥有7个版本。然而，由于Vista对系统资源的占用过大，它在推出后市场反应不佳，主要用户集中在OEM领域，大多数人还是愿意使用经典的XP系统。

为了挽回市场，微软正在酝酿新一代的Windows7系统，该系统的正式版已经上市，这将是微软的“救命稻草”！在专业应用领域，继Windows2000后，微软又推出了WindowsServer2003系统和WindowsServer2008系统。在IT软件行业流传着这样一句告诫：“永远不要去做微软想做的事情”。可见，微软的巨大潜力已经渗透到了软件界的方方面面，简直是无孔不入，而且是所向披靡。微软的巨大影响已经对软件同行构成了极大的压力，也把自己推上了反垄断法的被告位置。连多年来可靠的合作伙伴Intel也与之反目，对簿公堂。2001年9月，鉴于经济低迷，美国*有意重振美国信息产业，拒绝拆分微软。至此，诉微软反垄断法案告一段落。2012年10月17日微软平板电脑surface正式接受预定，这将是微软第一次踏入平板电脑领域。2012年10月23日，WIN8发布会将会举行，这标志着WIN8这一跨平台，同时支持手机，PC，平板电脑的系统将会正式进入到日常生活中，开启了一个新的时代。微软还入围了2013年SDTimes100IT领域优秀厂商。

微软中国宣布对WindowsXP的支持将在2014年4月8日结束。针对中国XP用户对微软停止支持后的担忧，微软中国2014年3月2日晚在其官方微博宣布，已经安装XP的电脑仍然可以在4月8日以后使用。此外，微软中国表示，虽然对于大部分用户来说，XP退休带来的影响有限。微软仍将与国内厂商推出一系列安全措施，为用户选择升级到新一代操作系统之前提供保护。微软停止对WindowsXP技术支持，意味着微软将不会再为WindowsXP系统提供更新程序，不再提供漏洞补丁。这引发国内大量网民的安全担忧，有工程师表示，一旦WindowsXP停止服务，十分钟内用户电脑便会受到病毒感染。

2014年2月21日，腾讯以腾讯电脑管家为主体，正式推出“扎篱笆计划”，以重新构建系统性安全体系为核心，保护WindowsXP网民的基本安全。2014年2月26日，金山网络、腾讯、搜狗、知道创宇等安全厂商宣布成立“XP守护者联盟”，在2014年4月8日微软彻底停止WindowsXP技术支持之后，继续为WindowsXP用户推出联合防御计划，包括WindowsXP漏洞响应及主动防御机制，保障XP用户上网安全。3月7日，腾讯、微软、联想联合金山、搜狗等国际国内知名互联网企业，共同针对于国内2亿WindowsXP用户电脑安全与系统升级启动WindowsXP用户支持行动即“扎篱笆计划”，建立联合通报防御制度，在XP系统退役后，保护中国XP用户安全、平稳渡过系统过渡期。

3、管理团队

执行官

北京时间2008年6月27日12时消息（美国东部时间6月27日00：00），微软创始人、董事长比尔·盖茨（BillGates）于该日正式退休，淡出微软日常管理工作。截止至2008年6月，微软CEO、盖茨大学好友史蒂夫·鲍尔默（SteveBallmer）全面接掌微软大权。2014年2月7日，微软前云计算和企业部门执行副总裁萨蒂亚·纳德拉(SatyaNadella)成为微软首席执行官。

双杰领袖

微软联合创始人兼领袖比尔·盖茨、保罗·艾伦，两位都是世界上智力过人，才华出众的天才。保罗·艾伦的智力商数超越170，在世界的天才中排名第九，比尔盖茨智商超越160。现任总裁史蒂夫·鲍尔默曾是美国数学竞赛全美前10名，美国高考SAT考试，保罗·艾伦与史蒂夫·鲍尔默更是获得了1600分的满分。

服务组

由集团副总裁BobMuglia领导，致力于为个人用户和商业用户提供更容易的在线连接，并且为各种各样的设备提供软件服务。PSG包含了微软的个人.NET倡议、服务平台部、移动组、MSN的互联网访问服务、用户设备组以及用户界面平台部。由集团副总裁OrlandoAyala领导，集成了微软的销售和服务伙伴，以满足世界范围内微软用户的需要。这些用户包括：企业用户、中小型组织、教育机构、程序开发人员和个人用户。此外，该组包括微软产品支持服务、网络解决方案组、企业伙伴组、市场营销组织和微软全球三大地区的业务组织。

业务组

YusufMehdi由副总裁YusufMehdi领导，负责网络程序开发、业务发展以及MSN和微软其它服务世界范围内的市场和销售，包括：MSNeShop、MSNCarpoint（MSN汽车站点）、MSNHomeAdvisor（MSN房屋资源站点）、MSNMoneyCentral（MSN私人财物管理资源站点）、MSNSidewalk（MSN城市指南站点）、theMSNBCventure、Slate和MSNTV平台组，由集团副总裁JimAllchin领导，负责在各个方面不断对Windows平台做出改进—例如把存储、通讯、消息通知、共享图象及听音乐等变为Windows经历的自然扩展。此外，该组包括.NET企业服务器组、开发工具部和Windows数字媒体部。

运营组

由总裁和首席运营官RickBelluzzo领导，负责管理商业运作和全部的商业计划。包括公司的财政、行政管理、人力资源和信息技术部门。

研究院

由资深副总裁RickRashid领导，负责对今天或明天的计算课题提出创造性的建议和解决方案，使计算机变得更加易于使用。同时负责为下一代的硬件产品设计软件，改进软件设计流程和研究计算机科学的数学基础。关于MSR更详细的信息可参见MicrosoftResearchWebpage。

办公商务

由集团副总裁JeffRaikes领导，负责开发提高生产力和商业流程的应用和服务。工作包括将功能完善且性能强大的MicrosoftOffice逐步演化为以服务于基础的产品。除Office部门之外，商用工具部门，包括bCentral和GreatPlains的商用应用程序部门都将属于该部门。

4、认证技术

微软认证是微软公司设立的推广微软技术，培养系统网络管理和应用开发人才的完整技术金字塔证书体系，在全世界90多个国家认可有效，并且可以作为薪资职位变迁的有效证明，公司资质实力证明等多项益处！微软认证从1992年设立至今，在业界的影响力也越来越大，已是具备相当含金量和实用价值的高端证书。2012年，微软认证计划进行了全面升级，以涵盖云技术相关的解决方案，并将此类技能的考评引入行业已获得高度认可和备受瞩目的认证考试体系，从而推动整个行业向云计算时代进行变革。经过重大升级之后，微软认证计划将更加注重最前沿的技术。2012版微软认证计划结构简单明了且起点更为明确，包括3个级别：MCSA、MCSE\MCSD、MCSM。2012版微软认证基于产品与技术解决方案共有以下四个认证路径，无论您是IT新人还是资深专家，微软认证计划总有一条认证路径能够为您的职业发展提供一臂之力。

5、产品简介

MS-DOS

微软公司的早期产品，它是一个命令行界面。早期的Windows版本要在MS-DOS下运行，但是到了WindowsNT以及以后的产品已经可以脱离MS-DOS运行了，但基于用户因软硬件在WindowsNT不能正常运作，微软同时间继续推出Windows95，Windows98，WindowsMe在MS-DOS下运行的过渡产品。

Windows

称为"视窗"的图形操作系统；它有很多版本。目前桌面版最新版本是Windows8.1，服务器最新版本是WindowsServer2012R2，Windows几乎预装在所有的个人电脑上。此外，公司最新的智能手机系统是WindowsPhone7.5。WindowsMediaPlayer12是最新的播放器版本。最新即时通讯软件是WindowsLiveMessenger。近几年来，WindowsDefender，WindowsDesktopSearch(桌面搜索），WindowsSteadystate和虚拟PC也已经发展起来。在Windows操作系统平台上研发、运行的软件有时也以Windows开头。

Windows8

Windows8的核心版本号为WindowsNT6.2。微软于2011年9月14日公开发布Windows开发者预览版，完整版本号为WindowsNT6.2.8102.0.winmain_win8m3.110830-1739。Windows8消费者预览版（Windows8ConsumerPreview版）于2012年2月29日在巴塞罗那移动世界大会上发布，微软在北京时间3月1日提供Windows8消费者预览版简体中文版下载。Windows8RC版后，约3个月后就正式RTM。微软计划在2013年1月7日零售盒装的Windows8。Windows8经历RQM、M1、M2、M3、DP、CP、RP几个重要里程碑，最终RTM。2012年，正处RTM阶段。在2010年10月召开的微软年度销售大会上Windows产品总裁StevenSinofsky告诉大家：Windows8正式版于2012年10月26日推出，用户可以在微软零售店、在线商店以及微软合作伙伴处购买新系统或者升级旧系统。

WindowsPhone

WindowsPhone是微软发布的一款手机操作系统，它将微软旗下的XboxLIVE游戏、Zune音乐与独特的视频体验整合至手机中。2010年10月11日晚上9点30分，微软公司正式发布了智能手机操作系统WindowsPhone。2011年2月，诺基亚与微软达成全球战略同盟并深度合作共同研发，建立庞大的生态系统。诺基亚将帮助推动和定义WindowsPhone的未来。必应将为诺基亚设备和服务提供搜索服务。诺基亚地图将成为微软地图服务的核心组成部分。诺基亚的内容和应用商店将整合进微软的应用商店Marketplace。2011年9月27日，发布WindowsPhone系列的重大更新：WindowsPhone7.5。

WindowsPhone8

2012年6月21日，微软公司发布WindowsPhone8手机操作系统，采用和Windows8相同的内核，WIndowsPhone8是微软公司最新发布的一款手机操作系统，是WindowsPhone系统的最新版本，也是WindowsPhone的第三个大型版本。WindowsPhone8采用和Windows8相同的针对移动平台精简优化NT内核并内置诺基亚地图。诺基亚与微软的合作正在逐步加深。WindowsPhone8系统是第一个支持双核CPU的WP版本，宣布WindowsPhone进入双核时代，同时宣告着WindowsPhone7退出历史舞台，并且WindowsPhone7将无法升级到WindowsPhone8。WindowsPhone8兼容所有WindowsPhone7.5的应用程序，但WindowsPhone8的所有原生程序无法在WindowsPhone7.5上运行，属于单向兼容。

WindowsAzure

WindowsAzure是继Windows取代DOS之后，微软的又一次重大变革，它借助于全世界数以亿计的Windows用户桌面和浏览器，通过在互联网架构上打造新云计算平台，让Windows实现由PC到云领域的转型。WindowsAzure服务平台的组件能被在本地运行的各种系统中的软件调用，其中包括Windows、移动设备和其他平台。用户可以在VS.MET2008以上的版本+Cloudservice+AzureSdk下实现云计算开发。

Windows畅想

微软在2013年6月发布了windowsblue的预览版，而正式版将在八月发布，安装windows8的用户可以通过应用商店更新。在2014年到2016年间，Windows9和Windows9RT非常有可能问世，届时将分为普通版（Windows9）和服务器版（Windows9Server）。

6、产品问题

优点

PC硬件上运行的程序在技术上并不一定比其所取代的大型程序要好，但它有两项无法超越的优点：它为终端用户提供了更大的*，而且价格更低廉。微软的成功也是个人电脑发展的序幕。微软产品的主要优点是它的普遍性，让用户从所谓的网络效应中得益。微软的软件也被设计成容易设置，允许企业雇佣低廉、水准并不太高的系统管理员。微软的支持者认为这样做的结果是下降了的“拥有总成本”。微软的软件对IT经理们在采购软件系统时也代表了“安全”的选择，因为微软软件的普遍性让他们能够说他们跟随的是被广泛接受的选择。这对那些专业知识不足的IT经理来说是一个特别吸引人的好处。

缺点

微软的产品十分依赖软件的重用。虽然这样做对快速软件开发是十分有效的，它却导致了不同软件包之间的复杂倚赖关系。同样的倚赖关系也意味着大多数微软软件的资源能够在其他微软的产品上使用。也就是说，大多数程序可以运行其他程序，即使是在不应当发生类似情况时也是如此。

安全性

2002年，微软的多项网络以及互联网相关的产品在多次出现安全漏洞后被广受讨论。一些恶意的程序员不断利用微软软件的安全漏洞搞破坏。这些破坏行为一般的目标是微软的Outlook以及OutlookExpress电邮客户程序，InternetInformationServer（IIS）网页服务器，以及SQLServer数据库服务器软件。在一些案例中，微软的产品为了让新手更容易使用、设置往往导致了这些蠕虫及病毒的散播。批评指出微软是在用软件的易用性交换安全性。盖茨在2002年1月启动了可信赖计算计划（TrustworthyComputingInitiative）。他将其形容为一个长期的、全公司性的计划，以寻找并修正微软产品中的安全以及泄漏隐私方面的漏洞。在该计划下，公司会重新评估和设计原先的一些规范及过程，也延迟了WindowsServer2003的上市时间。对可信赖计算计划的反应各不相同，有观察家表扬微软对安全问题的重视，但也提醒公司还有很多工作要做。按照微软惯例，每月第二个星期的星期二是其补丁发布的日期。但由于IE浏览器高危漏洞高度危险，漏洞攻击代码又已在网上公开，木马产业链很可能闻风而动，大规模在互联网上挂马“抓鸡”。为此微软破例提前于2014年5月2日推出补丁，包括已经停服的XP也支持修复此高危漏洞。尽管最初称不再为XP用户提供IE安全漏洞补救办法，但微软最终还是决定为包括视窗XP用户在内的所有用户提供IE安全更新。

盗版问题

由于价格昂贵，正版的Windows操作系统都在几千元，很多用户都不愿意购买正版的微软产品，而是使用盗版。虽然微软采用了很多技术来预防盗版，包括要求用户上网“激活”产品，但盗版在世界各国仍然很流行，因为黑客组织能够破解微软的反盗版技术。

7、经营策略

竞争模式

微软的Windows产品有效地垄断了桌面电脑操作系统市场。微软作为一个垄断企业令其竞争对手处境窘困：一方面，竞争对手不愿意承认微软的垄断地位。因为在一个被垄断的市场，只有一家产品或服务的提供商。因此对竞争对手而言，将微软称为垄断者会将自己置于一个失败者的境地，这样做等于是否定了自己的存在，或否定了自己能够生存、竞争的能力。

垄断策略

微软的Windows产品有效地垄断了桌面电脑操作系统市场。几乎所有市场上出售的个人电脑都预装有微软的Windows操作系统。微软作为一个垄断企业令其竞争对手处境窘困：一方面，竞争对手不愿意承认微软的垄断地位。因为在一个被垄断的市场，只有一家产品或服务的提供商。另一方面，竞争对手又希望将微软比作垄断企业，因为这样做会给自己带来好处。在微软将InternetExplorer与Windows操作系统捆绑销售后，微软在浏览器市场获得了非常大的份额。正是部分由于这种行为，微软被美国联邦法庭裁定滥用其在美国的操作系统市场的主导优势。

废除排名

LisaBrummel微软的各级管理者会对手下的员工进行评分，将他们分为卓越、优秀、普通、糟糕四个等级。2013年11月13日，据美国IT网站ZDNet报道，人力资源主管丽莎·布鲁默（LisaBrummel）周二宣布废除员工排名制度。布鲁默在邮件中表示，这一决定是为了契合“一个微软”的理念和战略。该公司将更加看重员工的团队和协作能力。

挑战策略

随着技术的发展，微软已经不再是原来那个占有统治地位的公司了。或者说不是微软对软件的统治不行了，而是如今已不是软件的时代了。未来几年是网络和移动的时代，微软面临来自Google和苹果的挑战，Google是云计算的发起者，而苹果则是智能手机以及平板电脑的领先者。微软在这两个方面都显的非常尴尬。

8、服务产品

微软鼠标

早期的一个例子是微软鼠标，用来鼓励更多用户使用微软操作系统的图形用户界面（GUI）。由于使用GUI而不用到鼠标是很罕见的，因此鼠标的流行会帮助更多用户使用Windows。微软确立了IntelliMouse鼠标标准，新增的滚轮方便了用户在浏览网页时上下翻页。

Xbox360

Xbox360是世界最大的电脑软件公司微软所开发的第二代家用视频游戏主机，在开发时被称为“Xenon”、“Xbox2”等。微软Xbox360是唯一一款具备定时功能的游戏机，家长们可轻松设定相应游戏时间，同时也能对孩子们所玩、所观看的内容加以限制。2001年公司推出的Xbox游戏机标志着公司开始进入价值上百亿美元的游戏终端市场，这个市场之前一直由索尼公司（Sony）和任天堂（Nintendo）两家公司主导。2005年11月22日，微软公司发售第二代家用视频游戏主机Xbox360。

XboxOne

XboxOne指微软下一代视频游戏机。微软上一代视频游戏机为Xbox360，于2005年底上市。微软家庭娱乐事业部副总裁彼得·摩尔（PeterMoore）此前也曾暗示，下一代Xbox游戏机有望于2013或2014年上市。不过，下一代Xbox的名称尚未确定。除了Xbox720，还有可能被命名为Xbox3或NextXbox。2013年5月21日正式发布xbox新机型，并非xbox720，而是xboxone。

便携媒体播放设备

Zune是微软（Microsoft）公司提供的高级视频和音乐服务，是供WindowsPhone和PC使用的一款免费应用软件，能管理和播放数字音乐和视频。由微软在2006年11月14日于美国推出。它可以将新购买的应用软件自动下载到所有的设备和电脑上。它还是你的虚拟商店，可以随时发现和享受娱乐。2011年10月4日，微软宣布，停止生产便携式播放器Zune，但Zune音乐服务仍得以保留。

游戏

微软模拟飞行（MicrosoftFlightSimulator）、微软模拟火车（MicrosoftTrainSimulator）、模拟货车（Microsoftsimulatedtruck）等。

微软游戏工作室以及其它游戏发行厂商，包括美商艺电、NAMCO、THQ以及Funcom，将会为WindowsVista推出包括角色扮演游戏、第一人称射击游戏、实时策略游戏、大型多人在线游戏以及模拟等多种不同类型的游戏。以下是WindowsVista的计算机游戏名单：《暗影狂奔》（Shadowrun）、《科南时代》（AgeofConan：HyborianAdventure）、《英雄连》（CompanyofHeroes）、《地狱之门：伦敦》（Hellgate：London）等。

Skype

范围内向客户提供免费的高质量通话服务，正在逐渐改变电信业。Skype是网络即时语音沟通工具。具备IM所需的其他功能，比如视频聊天、多人语音会议、文字聊天等功能。它可以免费高清晰与其他用户语音对话，也可以拨打国内国际电话，无论固定电话、手机、小灵通均可直接拨打，并且可以实现呼叫转移、短信发送等功能。2012年7月31日，微软用拓展版Outlook替代消费者网络版Hotmail，Outlook一般用在企业中。

Outlook

微软准备逐步淘汰Hotmail服务，转向新的Outlook品牌。微软声称会将Hotmail改版为新网络电子邮件服务，名叫：Outlook·com，它和微软占统治地位的企业邮件软件Outlook同名。

9、企业发展

收购Hotmail

二十世纪90年代中期，微软开始将其产品线扩张到计算机网络领域。微软在1995年8月24日推出了在线服务MSN（MicrosoftNetwork，微软网络）。MSN是美国在线的直接竞争对手，也是微软其他网络产品的主打品牌。1997年末，微软收购了Hotmail，最早以及最受欢迎的webmail服务商。Hotmail被重新命名为MSNHotmail，并成为.NETPAssport，一个综合登入服务系统的平台。

微软与雅虎合作

2009年7月29日，美国雅虎公司和微软公司宣布，双方已就在互联网搜索和网络广告业务方面进行合作达成协议。这项协议为期10年，雅虎网站将使用微软新推出的“必应”（Bing）搜索引擎，微软将获得雅虎核心搜索技术为期10年的独家使用许可权，而雅虎将负责在全球范围内销售两家公司的搜索广告。此外，微软还同意在双方合作的前5年中，雅虎网站营业收入的88%归雅虎所有。

收购诺基亚

北京时间2013年9月3日，微软宣布以54.4亿欧元收购诺基亚手机业务及其大批专利组合的授权。其中，37.9亿欧元用于收购诺基亚的设备与服务部门，16.5亿欧元用于购买其10年期专利许可证。微软同时向诺基亚提供与位置技术相关的专利授权。微软未来有权延长这一专利合作。交易完成之后，“诺基亚”品牌仍得以保留，3.2万名诺基亚员工加入微软。微软也获得诺基亚Here平台的授权，并成为诺基亚Here业务最大的客户，基于独立的授权协议付费。

并购诺基亚

2014年4月8日诺基亚宣布，该公司向微软出售手机业务的交易已获得中国监管部门的批准。诺基亚在2013年9月宣布，该公司以54亿欧元的价格，把手机业务出售给微软。诺基亚在声明中表示，“诺基亚和微软的交易目前已获得中国监管部门、欧盟、美国司法部和许多其他国家司法部门的批准。”诺基亚还表示，监管批准过程涉及了全球多个反垄断机构对其专利许可业务的彻底审查。2014年4月21日，微软宣布，72亿美元收购诺基亚设备与服务部门交易于4月25日正式完成。

与360合作

2014年3月11日，微软中国官方微博宣布与国内知名安全厂商360公司展开合作，为中国XP用户提供安全防护服务，以及便捷的WINDOWS8升级方案。至此，在微软XP停止服务后中国市场安全防护服务“争夺战”中，奇虎360胜出。微软取得Lumia等6项原诺基亚商标所有权。2014年6月17日，自从微软收购诺基亚并正式成立MicrosoftMobile（微软移动）移动部门之后，诺基亚原有的产品线与特色技术会何去何从便成了外界非常关注的一个问题。美国联邦专利与商标局文件显示，微软移动已经取得包括Lumia、Pureview在内的6项原诺基亚商标使用权。

收购领英

2016年6月13日，美国软件业巨头微软公司宣布将以262亿美元收购职业社交网站领英，以寻求其办公软件新的增长机会。根据双方达成的协议，微软将以每股196美元的价格现金收购领英，这笔交易预计今年完成。这将是微软历史上金额最大的收购案。

微软认为，两家公司的市场高度互补，双方联合起来将给各自的业务增长带来机遇。根据收购案的条款，领英将保留自己的品牌、文化和独立性。杰夫·韦纳将留任领英首席执行官，并向微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉汇报。

欲退出消费手机市场

2016年9月，据法国媒体报道，微软法国分部负责人表示，微软将退出消费者手机市场，转而制造企业用手机。

微软法国分部负责人在接受法国《观点》杂志（LePoint）专访时表示，目前的消费者手机市场已被iPhone和安卓手机统治，Windows系统手机在消费者中间遭遇很多困难，所以公司将专注企业客户。

微软法国负责人的这一言论说明，消费者级智能手机业务对微软来说无利可图，已经放弃，转向企业级手机设备市场。同时，微软将更加注重PC业务，Windows10移动版也将成为公司边缘产品。

成立新的人工智能部门

微软于2016年9月宣布，将把“技术与研发部门”和“人工智能(AI)研究部门”相合并，组建新的“微软人工智能与研究事业部”(MicrosoftAIandResearchGroup)。

该事业部将由微软全球执行副总裁、技术与研发部门主管沈向洋领导。沈向洋是全球计算机视觉和图形学研究领域的*专家，1996年加盟微软。该事业部下属部门将包括人工智能产品工程、基础和应用研究实验室，以及新体验与技术(NExT)。

除了沈向洋当前的领导团队，还有微软其他一些工程高管和团队将加入新事业部，包括信息平台(InformationPlatform)、Cortana与必应、环境计算(AmbientComputing)和机器人团队。

微软CEO萨蒂亚·纳德拉(SatyaNadella)称：“当前，数字技术正在改变我们的生活、各项业务，乃至整个世界。与此同时，也产生了海量、且仍在继续增长的数据和信息。而微软将致力于通过人工智能来武装企业和个人，帮助他们解决一些最迫切的挑战。为此，我们要把人工智能技术整合到微软提供的所有产品和服务中。”

微软表示，新成立的人工智能与研究事业部将通过四种途径来推广人工智能技术，分别为代理(Agents)、应用、服务和基础设施。代理方面，微软将通过人工智能代理(如数字助理Cortana)来改变人类与计算机的交互。

应用方面，微软将把人工智能整合到每项应用中，从图片应用到Skype，再到Office365。服务方面，微软将把人工智能技术提供给全世界每一位应用开发者。至于基础设施，微软将利用Azure打造全球最强大的人工智能超级计算机，并向所有人开放，以确保企业和个人充分利用这些资源。

语音识别技术突破

2016年10月，据venturebeat报道，人工神经网络研究迎来新进展，微软声称其所训练的神经网络在人声语音识别上已经媲美人类。

在公告中，微软表示其用NIST2000自动化系统来同专业笔记员进行能力对比，首次实现了机器出错率小于人类的突破。

优化的语音识别技术在未来被期待够给微软一系列产品注入新的活力。微软在官方博客中称，“无论是个人用户方面还是商业产品，语音识别的应用前景都很可观。籍此，Xbox可以实现快速的语音输入，语音助手小娜也可以实现更流畅的对答。”

微软CEO萨提亚·纳德拉（Satya-Nadella）对语音识别不吝赞美之情，称语音识别的突破意义不亚于当初图形界面（GUI）被引入电脑。并预言语音识别技术将在未来几年迅速普及。

力争MR王者地位

Windows手机从来没有如微软期待的那样成功。多年以来，虽然微软公司也取得了一些进步，但他们还是没能正确地建立起自己的操作系统，而iOS和Android系统却早已获得了大众的青睐。

微软的首席执行官SatyaNadella（萨提亚·纳德拉）不希望在MR领域也犯下同样的错误。

众所周知，微软目前是MR领域的三大巨头之一，而其他两巨头分别为神秘的MagicLeap和Meta。微软的HoloLens是一款无线头显，它可以将虚拟图像投射到真实世界中，2016年早些时候，该头显已经开始向美国和加拿大的开发者出售，只是最近才扩展到了欧洲市场。虽然现在还早，但微软希望，他们迫切的渴望可以帮助其在MR这一新领域确立自己的地位。

“很显然，我们错过了移动设备的蓬勃发展，”2016年10月，在《华尔街日报》的现场直播中，Nadella对在场的人说道。“现在，我们必须确保要在新的类别中取得发展。”

但为什么偏偏是MR呢？“对我来说，终极计算机就是MR的世界，”这位首席执行官表示。“你的视野演变成一个无限的显示器。你可以看到整个世界，而在这个世界中，你又能看到虚拟物体和全息图。”

以现状来说，HoloLens实际上显示的内容非常有限。作为一款开发者设备，售价3000美元也相当昂贵。但是，正如我们所说，现在仍旧是设备的早期发展阶段，随着像《Fragments》这样的游戏和其他更多应用的出现，它将显示出了巨大的发展前景。即便如此，这也并不意味着它目前已经准备好供消费者使用。

Nadella认为，HoloLens如今的处境与其Surface平板PC二合一产品在早期的情况类似，对此他还表示，Surface系列已经成为了微软的标志性类型产品。事实上，Surface以原型为基础，现在已经发展到了第三代，而且每次产品发布都会继续扩展其功能。“无论是HoloLens、混合现实，还是Surface，我们的目标是发明新型的计算机以及计算机系统，”Nadella说。

收购LinkedIn

收购LinkedIn

微软于2016年6月宣布收购LinkedIn。

2016年12月7日，在微软同意保证缓解反垄断方面的担忧后，欧盟宣布批准该软件巨头对职业社交网络LinkedIn的260亿美元收购。

负责执行的欧盟委员会表示，它批准该交易的前提条件是，在实施并购后，微软在接下来的5年里允许其它的职业社交网络网站访问它的Office程序，准许计算机制造商在台式机产品上不选择安装LinkedIn的快捷方式。

此外，欧盟称，微软必须允许竞争网络访问MicrosoftGraph程序。该程序用于开发接入微软云服务数据的应用程序。

微软首席法务管布拉德·史密斯(BradSmith)发表博文称，“我们现在获得了完成该收购所需的监管批准，该交易将在未来几天完成。”

为了获得欧盟的批准，微软还同意允许与LinkedIn竞争的社交网络访问Office的API(应用程序接口)，这使得独立的应用程序能够相互通讯。

另外，微软提议的措施将允许来自LinkedIn以外的网站的个人档案显示在日历的会议条目上。

10、企业事件

开源PowerShell和.NET

微软在2016年8月宣布开源PowerShell，开始支持Linux和OSX。PowerShell是面向Windows和WindowsServer的自动化平台和可扩展脚本语言，可帮助用户简化系统的管理。

PowerShell与Linux的Bash没什么不同，只是与Windows的联系更为紧密。微软正在改变，微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉（SatyaNadella）已经多次强调，PowerShell应该在“多平台、多云端以及多操作系统”中运行。这意味着，微软现在常做的很多事情，在几年前是根本无法想象的，比如为Windows10创建Linux子系统、开源核心工具等，对于当前的微软来说已经司空见惯。

微软在2016年已经被认为是比苹果更具创新力的公司

微软技术研究员、企业云团队首席架构师杰弗里·斯诺弗（JeffreySnover）表示，纳德拉已经下令公司与客户加强交流，找到客户需要取得成功的因素，微软则为他们提供这些因素。斯诺弗说：“我们听说有客户想要自己选择客户、服务器以及云计算服务，我们希望成为客户的首选合作伙伴。微软与客户共享利益，可帮助他们管理任何东西。有了PowerShell，微软现在可为客户提供任何他们喜欢的单一管理栈。”

微软同时宣布了开源其.NET框架，令.NETCore能在Linux和OSX上运行。PowerShell也是基于.NET框架建立的，这意味着两个团队将可携手合作，将PowerShell推广到新的平台上。此外，微软还将向Linux开放PowerShellEditorService，以便开发人员能够为其文本编辑器提供支持。

PowerShell还可集成到微软操作管理套件(OMS)中，允许用户管理任何平台上的应用和工作，包括Azure、AWS、谷歌云平台等。至于Bash在Windows运行与PowerShell在Linux/OSX上运行的区别，斯诺弗表示，Windows支持Bash的重点是给与开源开发人员更多能力。

斯诺弗承认，微软依然在研究如何能够更好地管理这些开源项目，但他的团队已经花费大量时间与合作伙伴讨论，比如如何去做、如何取得成功等。他还指出，微软计划推出社区管理模式，将从社区更改代码。这些代码改变可能潜在终结PowerShell与Windows的联系。

在俄罗斯遭遇反垄断调查

由于卡巴斯基实验室向监管部门投诉，微软在俄罗斯正遭遇反垄断调查。

卡巴斯基此次瞄准的目标是微软安全软件WindowsDefender。该公司表示，WindowsDefender导致竞争对手软件无法正常工作。此外，微软提出了不公平的时间限制，要求第三方反病毒软件配合Windows10的升级，从而令用户更有可能以WindowsDefender替代其他反病毒软件。

卡巴斯基表示，对于Windows10，微软给出的兼容时间窗口从2个月缩短至6天。因此，在升级到Windows10之后，许多人都发现，他们的卡巴斯基软件无法正常工作，因此自动转向了WindowsDefender。

微软则表示，缩短这一时间窗口是因为该公司正更频繁地发布操作系统升级。

卡巴斯基向俄罗斯联邦反垄断局（FAS）提交了投诉，该部门于2016年11月启动了正式调查。

FAS副局长阿纳托利·戈洛莫琴（AnatolyGolomolzin）表示，微软的行为使WindowsDefender获得了“不合理的优势”。“我们的任务是确保市场上的所有竞争者拥有公平的环境”。

微软表示，目前尚未收到来自FAS关于此次调查的正式通知，并将在评估调查后作出回应。微软发言人表示：“微软俄罗斯公司和卡巴斯基在许多领域有着长时间合作。微软致力于全面遵守俄罗斯的法律。”

卡巴斯基创始人尤金·卡巴斯基（EugeneKaspersky）表示：“关于Defender，微软蒙骗了用户。从计算机抵御信息安全攻击的角度来看，这样做不利。”卡巴斯基表示，也将向欧盟委员会提交类似的投诉。

微软在俄罗斯可能将面临不利局面。俄罗斯*通常会倾向本土软件公司，而俄罗斯*部门出于信息安全考虑只使用俄罗斯本土的软件。

微软被曝逃税

2017年2月13日消息，美国国会一项调查显示，科技巨头微软公司通过在美属波多黎各开设分公司等“合法手段”，每年能够少缴大约15亿美元的税款。

微软

报道援引知情人士消息称，微软公司先把某项版权出售给波多黎各分公司，由后者生产相应的软件产品，再把该软件产品“进口”到美国本土，由此就能让销售额出现在波多黎各分公司的账面上、从而享受较低税率。

根据美国国会的这项调查，微软公司正是通过转移业务的手段，把美国分公司的47%销售额转移到波多黎各分公司。

据悉，波多黎各实行的税制不同于美国50个州，微软公司每年因此可以“节省”大约15亿美元的税款。美国国会参议院一项调查显示，微软公司设在美属波多黎各的分公司只有177名员工，2011年的销售额高达40亿美元。

这种做法被认为是税制存在漏洞，微软副总裁威廉·桑普尔在接受问询时也表示，税制确实有“可改进的余地”。