无人机送餐

送餐无人机是投入商业运营的餐点配送无人机。2018年5月29日，宣布获准开辟首批无人机即时配送航线，送餐无人机正式投入商业运营。

1、背景信息

该项目之所以会在金山工业园启动，是因为这里地域广阔，办公楼宇、厂房之间距离大，这些办公场所与餐厅的距离也不短，如果仅靠人力运送不仅成本高，而且耗时长。使用无人机送外卖，既节省了人力成本，也能避免配送过程中的意外情况，可以大大缩短外卖在干线上的运输时间。

2、发展历史

2018年5月29日，中国第一批无人机即时配送航线获准开辟，送餐无人机正式投入商业运营，用户从下单开始，平均仅需20分钟即可收到外卖。无人机送餐还属于试运营，将不断根据情况调整配送安排。根据初步计划，每条航线日均起降三至四架次。

3、运营范围

本次获准飞行的无人机航线共17条，均位于上海金山工业园区内，合计覆盖面积58平方公里，服务外卖商家100多家。具体来看，这些航线最远的飞行距离为3.5公里，最短的为1.5公里，平均2.2公里。

4、运营环境

只要不是极端大风天，无人机无论是下雨还是高温，坚持“上岗”正常运行没问题。

5、运营方式

配送过程中，无人机将承担配送过程中的点对点干线运输，飞行距离约占配送全程70%，两名骑手则负责将外卖装运上无人机和将餐点送达到消费者手中。

无人机主要承担两个集散点间的干线运输，两名骑手则分别负责将外卖餐点装运上无人机和将餐点最后送达消费者手中。根据测算，在配送过程中，无人机飞行距离约占配送全程70%。这意味着每名骑手最终的行驶路程将只有原来的15%。无人机送过的外卖，消费者会在订单界面看到“无人机骑手”5个字，但从下单到收到外卖的整个过程中，消费者不会看到无人机。

6、社会意义

无人机航线的启用，标志着即时配送行业加快从劳动密集型向技术密集型进化。