如何正确地插队？

世界上最有力的词是“因为”。早在20世纪70年代，哈佛心理学家艾伦·兰格做了一项研究，从根本上教会了我们如何插队:

兰格的“老鼠”是一群排队使用复印机的人。然后她试着插队，礼貌地插队。她亲切地问，“对不起，我的文件有五页。我可以先用复印机吗？”她一次又一次地尝试这样做，最终发现60%的人同意她就在自己面前。

后来，兰格试图想出更具体的原因。“对不起，我的文件有五页，我可以先用复印机吗？因为我真的很赶时间。”当她给出原因时，同意插队的比例高达94%。但这并不是最令人惊讶的。

最令人惊讶的是，第三次兰格问，“对不起，我的文件有五页。我可以先用复印机吗？因为我得复印几份。”这次的比例是93%，几乎和上次一样，但事实上兰格没有提到任何特殊原因，甚至是我担心的敷衍原因。因为，显然，所有来使用复印机的人都打算复印。换句话说，她只是用“因为”这个词来多说一个词。

这是一个非常经典的心理调查。尽管从一开始就有争议，但其他研究人员已经成功地获得了相同的结果。

然而，值得注意的是，这仅适用于非常小和突然的决定。要求越重要，你的理由给人的第一印象就越有说服力。然而，如果是一件很小的事情，人们似乎会欣然同意“因为”这个词。

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