呀诺达旅游体验调查问卷

尊敬的女士/先生：

您好！我是海南师范大学的在校学生，为了了解您在在游览呀诺达景区中所关心的问题，不满意的领域，比便能帮助景区改进旅游管理与提高旅游服务质量，促进健康发展，特拟定了该问卷，希望您能协助我们做好这次调查，您的回答对调查信息非常重要。请您在选定处打“√”。非常感谢您的合作！

Q1：您的性别？

男

女

Q2：您的年龄？

18岁以下

18岁~25岁

26岁-40岁

41岁-60岁

61岁以上

Q3：您的职业

行政机关

事业单位

企业

*职业者

教师

农民

其他（学生）

离退休

Q4：您是以什么形式到呀诺达景区旅游的？

旅游社团队

家庭自助游

自驾游

散客

其他

Q5：您决定到呀诺达旅游时主要考虑的因素有哪些？（多选）

景区特色

交通

安全

价格

服务

其他

Q6：您到呀诺达旅游的主要目的是？

休闲度假

学习体验

亲近自然

其他

Q7：.您对呀诺达景区的各种定价的评价（用5分制表示, 5分表示太贵了，4分表示有点贵，3分表示适中，2分表示便宜，1分表示太便宜）

门票价格 ★★★★★

餐饮价格 ★★★★★

旅游纪念品价格 ★★★★★

Q8：您对呀诺达旅游服务质量的总体评价（用5分制表示, 5分表示最好，4分表示很好，3分表示一般，2分表示不好，1分表示最差）

景点 ★★★★★

导游服务 ★★★★★

餐饮 ★★★★★

交通 ★★★★★

娱乐 ★★★★★

购物 ★★★★★

Q9：您认为呀诺达工作人员工作状况如何？

好

不好

Q10：如果您认为工作人员工作不佳，主要表现在：

履行岗位职责不到位

服务态度冷淡

服务质量低

素质低

Q11：.您认为呀诺达景区内的各种标识如何？

很好，标识很清楚，找景点很容易

还行，基本能找到景点，但一些景点容易错过

不太好，标识不清楚，很多景点容易错过

很不方便，标识复杂，很不清楚

Q12：您认为呀诺达需改进的环节？

旅游交通

住宿设施

景区设施

餐饮

接待服务质量

其他

Q13：您在景区的总消费（元/人）

100以下

100-250

250-500

500以上