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飞机托运行李丢失如何索赔?

科普小知识2021-12-18 03:32:13
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随着经济的发展和人们生活水平的提高,飞机成为人们出行的常用工具之一,飞机的安全性必须得到保障。那么,飞机托运行李丢失如何索赔那?就让的小编和你一起去了解一下吧!

飞机托运行李丢失索赔方法:

1、赔偿要求

旅客的托运行李丢失或损坏,应按"索赔期限"中规定的期限向所乘航空公司地面服务代理人提出赔偿要求,并随附客票(或影印件)、行李牌识别联、《行李运输事故记录》证明行李内容和价格的凭证以及其他有关的证明。

2、索赔期限

托运行李发生损失时,如有索赔要求,有权提出索赔的人应当在发现损失后向航空公司书面提出异议。托运行李发生损失的,至迟应当自收到托运行李之日起七个工作日内提出;托运行李发生延误的,至迟应自托运行李交付旅客处置之日起二十一个工作日内提出。

3、赔偿限额

旅客的托运行李全部或部分损坏、丢失,赔偿金额每公斤不超过人民币100元。如行李的价值每公斤低于100元时,按实际价值赔偿。

旅客丢失行李的重量按实际托运行李的重量计算,如果无法确定丢失的行李重量,每一旅客的丢失行李最多只能按该旅客享受的免费行李额赔偿。

行李托运的流程:

1、贴上行李标签

您在机场换登机牌,然后托运行李,行李会在柜台被贴上标签。

2、识别归类

标签贴好后,经由传送带被行李分拣仪器识别归类。

3、装卸工人经手

归类完毕,再由装卸工人将其放到不同类别的集装箱,由行李拖车把集装箱送到飞机的行李舱外,通过装卸工人手动装机。

4、飞行

行李会安置在您飞机的货舱,跟随您一同飞赴目的地。

5、落地传送

到达目的地后,托运行李再通过以上相似的流程,送到传送带。

6、取行李

您在行李传送处,取得自己的行李。整个流程即完成。