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在商场丢失手机怎么办

科普小知识2021-08-07 23:32:26
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手机现在是人人离不开的重要通讯工具,走到哪儿就带在哪儿,去商场在商场丢了手机怎么办呢?接下来请大家跟随小编的脚步来寻找答案吧。

进商场前一分钟使用手机通话了的,一分钟后进入卖场,确定手机在身上。当选购好商品准备付款的时候发现手机不见了。时经20分钟。我马上找商场营业员询问,对方态度冷漠说不知道。我们马上要求对方提供视频监控录象,对方商场没有任何一句警示语。营业员也没提醒我们注意安全。商场当时也没有一个保安巡场。

这种情况不太好说话!因为现在讲究的证据啊。现在又没有明确的证据说是你肯定手机在进入商场后才丢失的,人证是自己,这个一般都不能做为判断依据的!又没有一点可靠线索,即使报警还是有点难处理的!法律是保护大家的利益的,但也是要靠事实说话的!

消费者进入商场,商场就存在相应的安保义务。根据《消费者权益保护法》,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产不受损害的权利。所以,商场应该承担一定的责任。但是,这种情况下,消费者难举证,而且,事先没有和商家特别约定,比较麻烦不能作为认定商场负有责任的法律依据。商场存在过错,监控不力,因为消费者与商场是合同关系,商场作为经验丰富的经营者,应当尽到合理的协助维护安保秩序的责任。如果商场监控摄像头是坏的或者不够,可见商场没有尽到义务。不过,商场的违约行为与损失之间并无直接的因果关系,或者商场有提醒,请看好贵重物品,或者请不要把贵重物品放在手推车内等,责任会更轻。如果您有证据证明,确实在商场丢失了手机,那么可以要求商场按比例承担一定的赔偿责任。此外,建议消费者遇到此类情况,可以在第一时间报警,为后续维权做保障。

以上在商场购物时如何预防财物被盗介绍到这里,请大家在商场或超市一定注意保管好自己的财务,以免给自己带来不必要的损失,希望这些商场安全小知识给大家带来一些帮助,欢迎采纳。谢谢大家。