高档商场购物的注意事项

购物商场，指聚集在一起的各种商店组成的市场，一般很多人都喜欢去到一些比较高档奢侈的商场去逛街购物，那么在购物的过程中有哪些需要注意的事项呢，下面为大家精心整理了一些关于高档商场购物的注意事项，希望对你有所帮助，欢迎查阅。

高档商场购物的注意事项

一、冷静对待特价商品。一些经营者喜欢用大幅海报、醒目的图标或诱人的广告语言，吸引消费者注意到商场或超市正在举办特价、打折商品的促销活动，有的还会用黑色、彩色标出商品的原价、特价幅度，让消费者感到特价商品非买不可不买就会吃亏。在这种情况下，消费者要保持冷静的头脑，认真权衡一下特价商品是否自己需要，商品的质量如何?是否清仓商品?食品的保质期还有多少时间等诸多问题进行思索，如果贪图一时便宜而将特价商品买回去，不是压箱低就是用不上，食品保质期一过，还会造成伤害，非但占不到便宜，往往在白扔饯的同时还要搭上伤心和遗憾。

二、正确看待优惠价格。部分经营者常常会把一些诸如肥皂、洗涤剂、洗发膏之类的日常生活用品价格定得很低，这样做是为了让消费者产生错觉，这家商场或超市的商品价格便宜。这种错觉很容易激起消费者的购买热情，使消费者在不知不觉中就大大超出了自己的原定消费计划。因此，消费者在逛商店超市时，对某些商品的优惠价格切莫太在意，真正应该注意的是自己所要购买的商品的价格是否优惠、是否合理。

三、要看清商品的标志、标示、说明书。消费者在购买、使用商品和接受服务时，对搞不懂的地方，一定要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、规格、等级、三要成份、生产日期、有效期限、检验合格证、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

四、接受奖品或赠品时也要留意其标识。尤其是化妆品、食品等关系消费者人身健康安全的商品，在没有相应标识的睛况下不要轻易使用。

五、不要忘记索取购物凭证，并妥善保管。在商场超市购物，究款后消费者拿到了收银票，人们亲切地叫做“母票”。小票虽小，但是作用却不小。有的消费者购物后随手将“小票”送进垃圾箱中，有的消费者不注重保管造成丢失，还有的消费者到小型超市根本就不索取“小票”。很多消费者似乎意识不到小票的作用，一旦消费者需要退换商品时，超市不会给消费者的退换商品，消费者到有关部门投诉，因没有购物凭证不能受理消费者的投诉。所以，消费者在超市购物结账后首先要对购买的商品与“小票”核对一下是否相符合，防止商品的条形码与价格不符，以免花了“冤枉”钱;其次应当妥善保管“小票”及购物凭证，一旦出现消费纠纷，“小票”及购物凭证是举证的重要证据。

高档商场购物的设计理念

1、充分的独特性

独特性是打造品牌的一个必要条件。一个与众不同的设计，让顾客一进超市，就能感觉到特有的气氛和产生购买欲望。相反，一个与别家雷同的设计，不可能让顾客记得住，更不可能对顾客有多大的吸引力。因此购物环境的设计必须着眼于增强对顾客的吸引力，突出本店特色，使自己与众多竞争对手有较大区别。具体说来，应该根据本店经营的范围、档次，光顾本店的顾客的类型和特点，充分体现本店的经营特色。

2、以顾客为中心

顾客需要什么，你就提供什么，这样的设计无疑是受顾客喜爱的。以顾客为中心、满足顾客各种要求的购物环境设计，是增强超市、购物中心赢利能力的关键所在。现在，大型超市和购物中心的功能已经不再局限于纯粹的购物，而是集购物、休息、消遣、娱乐和社会交往为一体的综合性活动空间。在这里，顾客不仅要求优质的商品，也要求方便、快捷、舒适的购物环境，这就需要经营者努力在购物环境设计、商品布局、购物点的设置等方面使其更加符合顾客的购物特点和规律。

3、艺术性

无论是高档商场的豪华，还是廉价商场的简朴，只要设计合理，均体现着不同的美。新奇美好的寓意、新颖别致的构思都要通过结构、造型、布局表现出来。

4、经济效益

不用说，想要赚钱，经济效益不得不考虑。经济效益可以从这样考虑：超市内部环境设计科学合理，能够有效组织商品经营管理工作，使进、存、运、销各个环节紧密配合，使店员在店内都可以充分发挥潜能，节省劳动时间，降低劳动成本和劳动强度，提高工作效率，从而增加超市、购物中心的经济效益。

商场购物礼仪要求

1.浏览商品时，保持安静，不大声说笑。

2.挑选物品时，轻拿轻放，看后放回原处;如果手有污渍，应避免触摸商品，尤其不可触摸食品。

3.使用商场手推车时，注意停放位置，避免堵塞通道，用完应停放到指定位置。

4.购买商品时，要用恳切的声调招呼售货员，不要“喂喂”乱叫，更不能盛气凌人，用命令式的语气说话。当售货员正在为别的顾客服务时，我们在旁耐心等待一会儿，不要急于招呼，更不要用手猛敲柜台和橱窗。

5.结账时，自觉排队。

6.购物完毕后，我们可以礼貌地向售货员道谢。