DCS产品手册调查问卷

您好，我们是西和手册组员工，我们正在进行一项关于您对DCS产品手册满意度的调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析， 请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。

Q1：您一般在什么情况使用手册？

产品出现异常时

使用新功能时

其他 原因：

Q2：您最常使用哪些手册？（多选题）

图形组态（交互特性、动态特性、配方）

工程总控（报表、导入数据库、权限配置）

操作员在线（查看曲线）

算法编辑（硬件配置、组态语音、调试、仿真）

Q3：对于目前公司推出的手册，您最喜欢哪些特点？（多选题）

实用性

专业性

可读性

易用性（方便查找）

配图质量

介绍深度

Q4：您有可能不使用产品手册，具体原因是（多选题）

不需要

内容陈旧

错误

找不到答案

找起来费劲

不会用

不知道放在哪

Q5：您通常遇到产品应用问题时，最常使用的求助方法是

打电话问同事

查手册

自己解决

Q6：遇到手册中缺少的内容，您有没有反馈过？

有

没有 原因：

Q7：请问您阅读过以下哪些手册？

快速入门手册

用户组态手册

功能块说明手册

用户操作手册

硬件模块手册

Q8：您对这些手册的评价是

____________

Q9：该产品手册是否包含您关注的问题？

完全包含

部分包含

缺失 原因：

Q10：手册做出哪些改变会对手册改良的影响最大？

____________

Q11：您认为快速入门部分的内容是否能够指导您快速进行软件组态？

能

不能 原因：

Q12：对于点详细面板的介绍，是否能指导您快速掌握各个面板的使用？

能

不能 原因：

Q13：对于功能块的详细介绍，难易程度如何？

难懂晦涩

难易适中

过于简单

Q14：您认为图形组态部分提供的案例是否能够指导您完成现场组态？

能

不能 原因：

Q15：产品手册以下说明是否准确和清晰？（多选题）

外观

功能

接线

安装与卸载

基本设置与组态

Q16：请您为MACS V6.5.2手册打分？

满意度：（3分以下：不及格；3分：及格；4分：良好；5分：优秀） ★★★★★

Q17：对于其他公司推出的手册，您最喜欢哪点，为什么？

____________

Q18：您后期是否还会继续使用产品手册？

会

不会 为什么：