导游职业问卷调查
科普小知识2022-12-02 20:27:54
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您好，我河职院旅游管理的学生，我们正在进行一项关于导游职业工作满意度的调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析， 请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助
Q1：您每年旅游的次数是？
1次
2-3次
4-5次
5次以上
Q2：您出游最关键的服务要素？
餐饮
住宿
景区服务
交通工具
导游服务质量
其他
Q3：您能接受导游服务的次数是?
0次
1-3次
4-5次
5次以上
Q4：您对导游服务满意程度如何?
基本满意
一般满意
多数不满意
Q5：对导游服务不满意，您觉得是哪方面的问题？
导游缺乏职业道德
导游讲解有限
导游的经验知识不足游客
知识储备不够
Q6：您对导游的了解主要通过哪些媒体？
电视广播
报纸杂志
网络
朋友经验
其他
Q7：您认为一个优秀的导游人员应该具备哪些条件？
良好的外在形象
得体的言行举止
细心周到的服务
较强的知识储备
娴熟的业务技能
良好的职业道德
其他
Q8：您最不能容忍导游在服务过程中的哪些缺点？
语言能力差
言谈不的体
不负责任
长相差
其他
Q9：您倾向那一种旅游方式?
参团旅游
自助旅游
自驾旅游
其他
Q10：您认为导游人员最低学历标准是？
高中
高职高专
大专
本科
Q11：在旅游途中，当您的利益受到损害时，您认为最能帮助到的是？
导游人员
同伴
旅行社
旅游质量监督机构
Q12：您觉得您一年在旅游方面会花费多少钱？
300元
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
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