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社区物业管理调查问卷

科普小知识2022-12-02 23:27:55
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尊敬的居民,您好。为了了解社区物业管理状况,我们特开展本次问卷调查,希望能得到您的真实想法与宝贵意见,谢谢您的合作。本次调查不会涉及您的个人信息,您可以放心答卷。

Q1:您所居住的是哪类社区?

别墅区

高档住宅小区

普通住宅小区

保障性住房

其他

Q2:您认为当下物业与业主的关系是?

管家与主人

上司与下属

合同的甲乙方

管理者与被管理者

Q3:您对您所在社区物业人员的服务态度如何评价?

比较差

一般

较好

非常好

Q4:如果您与物业人员发生争执,您将怎样处理?

等别的业主反映

与物管公司协商

去业主居委会

去社区居委会

其他

Q5:您认为现在急需改进的物业服务有哪些?

服务范围种类

服务态度

服务质量

人员工作素质

机构设置

服务人员数量

Q6:您认为现在物业管理最主要的症结是什么?

物管费使用透明度

法规不健全

物管人员素质低

部分业主认知不足

物管公司不细致

物管人员较少

其他

Q7:关于社区清洁卫生情况,以下哪些在您居住的社区中经常发生?

小广告随意张贴

垃圾包随意置弃

垃圾箱脏乱有恶臭

流浪狗流浪猫成群

空地或待施工地脏乱

沟边污染随意置弃

乱丢烟蒂纸屑

其他

Q8:对于以上问题,社区有没有针对性的治理?

没有

不清楚

Q9:您所在的社区的清洁人员多久进行一次打扫?

每天一次

三天一次

每周一次

社区没有清洁人员

Q10:您对于小区日常环境卫生清洁工作____

很满意

比较满意

基本满意

不满意

Q11:您居住的社区中以下的服务设施或项目有哪些?____(可多选)

医疗保健部

健身文化设施或项目

菜站

社区卫生站

小型超市或小卖部

停车场

饭店或食堂

其他

Q12:服务设施或项目的使用率高?(整体情况)

一般

不高

Q13:您所在小区物业对公共设施(电梯.高压供水.健身器材等)的维护程度?

及时维护

一般

从未维护

Q14:是否因为车位不足,有车辆占道停车或停在车位外面的情况?

经常有

较少有

没有

Q15:您居住的小区是否出现过停车难的问题?

一般

Q16:您居住的小区绿化覆盖率如何?

几乎无绿化

绿化面积较少

绿化面积适中

绿化面积过多

Q17:您对小区内的绿化质量.植物种类多样与否.绿化护理经常与否等方面有何评价?

很好

比较好

一般

较差

Q18:您居住的小区哪种噪音影响了您的正常生活?

汽车喇叭

广场舞

宠物叫声

其他

没有影响

Q19:您居住的小区霓虹灯亮度是否扰民?

一般

Q20:安全出口的楼道中是否有堆积杂物?

Q21:若存在堆积杂物,物业公司对此是否及时有所管理?

有管理且很及时

有管理但不及时

无管理

Q22:您居住的社区是否存在以下安全问题?

失盗

消防设施简陋老化或缺失等

保安数量少或缺失

其他

Q23:如果给您的社区打分,满分是100,您认为打多少分合适?

80--100

60--80

60以下

Q24:问答:.您对物业的建议或意见?

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