大学超市经营现状调查

您好!非常感谢您在百忙之中抽空填写这份调查问卷，这份调查问卷，主要是为了更深入地了解大学生对学校周边超市的要求，根据大学生的消费特征寻求更能满足大学生需求的超市模式，并为超市的定位策略提供一定的借鉴。本问卷采用匿名的方式作答，您填写的答案将不会披露给您本人以外的任何个人和企业，请您根据自己的实际情况回答。谢谢您的配合，祝您生活愉快，学习进步!

Q1：性别

男

女

Q2：文化程度

大专

本科

研究生及以上

Q3：您的职业是

教师

学生

Q4：您学校的地理位置

市区繁华位置

市区边缘

偏远郊区

Q5：学校周边超市数量（距离在步行10分钟以内，主要面向学生群体）

5家及以下

5至10家

10家以上

Q6：您平均每月用在学校周边超市的费用

100元以下

100至300元

300至500元

500元以上

Q7：您对现在学校周边超市满意吗

满意

不满意

Q8：请问您去过学校超市吗

去过

没去过

Q9：您觉得校园超市商品的价格如何

合理

偏贵

便宜

没注意

Q10：您在校园超市购物的原因是

价格实惠

产品质量好

距离近、方便

信誉好

规模大、种类多

服务态度好

Q11：您觉得校园超市商品种类如何

品质齐全

基本满足购物需求

品质不全、太过单一

不齐全，经常买不到想要的

Q12：您在校园超市主要购买什么产品呢？

面包泡面等速食

奶制品

果汁饮料

零食

生活用品

学习用品

其它

Q13：您在选择购买商品时最先考虑的因素是什么

产品价格

产品质量

服务态度

购买场所的环境

其它

Q14：您对校园超市的促销产品感兴趣吗

很感兴趣

一般

不感兴趣

Q15：您主要通过哪些途径了解产品促销信息

门前宣传

海报

宣传单

其它

Q16：对于以下促销方式您更倾向于哪几种

降价销售

"有奖销售"

买一送一

打折

Q17：请问您在校园超市购买商品时遇到过质量问题吗

有过

没有

Q18：您对校园超市收银员的效率有何评价

不满意

一般

满意

非常满意

Q19：是否在校园超市遇到过退货或需换货问题，若是，当时服务员的态度是？

热情主动为你解决问题

基本上能满足你的需求

虽然问题解决了，但态度冷冰冰

问题没有解决

没遇到过

Q20：您认为商品在校园超市的摆放位置需要改进吗

需要

不需要

无所谓

Q21：当您咨询相关产品时（商品特性、摆放地方）店员的了解程度如何

十分了解产品，有效的解决问题

一般了解，仍能解决问题

不了解，无法解决

根本不管我的询问

Q22：现阶段您认为校园超市在哪一方面最需要改进

开分店

扩大超市规模

微笑服务

耐心程度

效率

其它

Q23：根据上述调查，您对校园超市还有什么更好的建议？

____________