银行保险市场调查

我们正在进行一项有关银行保险消费市场的研究，我想向您请教一些您关于银行保险方面的问题，您的意见对于我们来说非常宝贵，希望能得到您的帮助与支持。谢谢！

Q1：您的性别

男

女

Q2：您的职业

公务员

事业单位专业技术人员

企业管理人员

企业普通人员

个体经营者

退休人员

其他

Q3：您的最高学历

初中及以下

高中或中专

大学专科

大学本科

研究生及以上

Q4：您家庭年薪总收入大致是

不足2万

2-5万

5-8万

8-10万

10-15万

15万以上

Q5：您家庭每年必要支出占当年总收入的比例大致是

不足10%

10%-30%

30%-50%

50%-80%

80%以上

Q6：除了生活必需支出外，如何支配您家庭多余的收入？（选出最主要的三项，并按重要性排序）第一位___________第二位___________第三位___________

01存银行

02.买保险

03.买债券

04.买股票期货

05.买基金外汇

06.投资实业

07.以现金持有

08.其他

Q7：请问您在哪家银行购买的银行保险（如果有多款，以最近购买的一款为准，下同）

建设银行

工商银行

农业银行

中国银行

邮政储蓄

农村合作信用社

交通银行

其他

Q8：请问您购买的是哪家保险公司的银行保险产品？

中国人寿

中国平安

太平洋保险

中国人保

阳光保险

中国太平

新华保险

泰康保险

大地保险

其他

Q9：请问您购买的是哪种类型的银行保险产品？

普通寿险

分红寿险

投资连结寿险

意外伤害险

万能寿险

健康险

机动车辆险

企财险

家财险

其他

Q10：请问您购买银行保险的保费支出约占当年家庭总收入的比重？

5%以下

5-10%

10-20%

20-30%

30%以上

Q11：请问您通过何种方式购买的银行保险？

自己主动购买

经银行员工推荐

亲朋好友推荐

电话网络营销

宣传广告

其他

Q12：您对自己所购买的银行保险的整体满意度评价

非常满意

比较满意

一般

不满意

很不满意

Q13：请问您购买银行保险的动机是？（多选）

为养老做准备

减轻子女教育负担

预防意外事故

减轻赡养父母负担

减轻大病医疗负担

家庭投资理财需要

其他

Q14：与其他保险产品相比，您觉得银行保险的主要优点在于？（多选）

保费相对低些

条款相对简单，易于理解

投资收益高些

银行更安全些

个性化设计，选择余地大

其他

Q15：请问您在购买银行保险产品时最为看重的因素是？（最多3个）

保险公司知名度

银行的知名度

产品的性价比

产品的人性化程度

保险理赔效率

营销人员的服务态度

其他