家电调查报告

亲爱的朋友，您好。现在对家电行业市场进行调查，请你根据自己的意愿进行填写，在此万分的感谢，祝君安好！

Q1：请问您通常通过什么渠道购买电器？

互联网

小型店铺

大型超市

直销店

Q2：您选择家用电器时最重视的因素是什么？

价格

性价比

功能

质量

Q3：您一般在什么季节购买的家电比较多？

春

夏

秋

冬

Q4：最能吸引您网购家电的关键因素是什么?

价格吸引

购买方便

品牌商誉

品种齐全

Q5：通过什么途径来了解电器动态？

电视广告

厂家宣传资料

到现场亲自观察

网络

Q6：您对网购家电售后服务哪些因素比较关注？

维修质量

服务态度

维修费用

服务及时

联系方便

其他

Q7：您担心售货服务出现哪些情况?

网上商城不能实现三包政策

没有专业人员安装和调试

有故障后，维修期过长

商品配送慢或出现缺件

退货时过于繁琐

其他

Q8：与传统相比，您认为网购家电有哪些优势？

价格优势

方便快捷

选购对比性强

质量更佳

品种齐全

其他

Q9：您认为网购家电的群体有哪些个性特征？

年轻好奇

新鲜时尚

成熟稳重

节俭简约

Q10：您若想网购家电，您会购买那些产品？

视听影音

家用电器

手机数码

电脑

生活小家电