酒店散客市场调查表
科普小知识2022-12-17 10:50:55
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Q1：您如何获取酒店信息
A 亲朋好友介绍
B 报纸杂志广告
C 网络
D 电视广播
Q2：以下什么因素吸引您前来酒店
A 酒店房租
B 酒店地理位置
C 酒店的硬件设施
D 酒店的服务
Q3：您来澳门的目的
A 购物
B 游览名胜
C 博彩
D 其它
Q4：您是通过哪种方式预订酒店
A 旅行社
B 网络
C 电话
D 亲临酒店
Q5：您会在澳门逗留多长时间？
当天出入
次日离境
2~5天
5天以上
Q6：您会选择哪种主题的类型的酒店？
经济型
会议型
商务型
度假型
Q7：您平常入住的酒店客房价格
100~200
200~300
300~500
500~1000
1000~2000
2000以上
Q8：您在酒店消费的频率是：
每周2次或更多
每周1次
每个月1~3次
每月1次以下
Q9：您对本酒店的整体印象如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q10：您希望酒店除了住宿以外还能提供的服务
餐饮服务
会议服务
商务、票务中心服务
康体，娱乐
超市
洗衣服务
免费停车
外币兑换
Q11：请对酒店各方面服务人员做出评价
前台接待员 ★★★★★
客房服务员 ★★★★★
电话接线员 ★★★★★
餐厅服务员 ★★★★★
Q12：请对酒店客房做出评价
客房总体状况 ★★★★★
卧室清洁 ★★★★★
浴室清洁 ★★★★★
空调 ★★★★★
电视 ★★★★★
灯光 ★★★★★
网络 ★★★★★
Q13：请对酒店餐厅做出评价
早餐服务 ★★★★★
中餐服务 ★★★★★
晚餐服务 ★★★★★
Q14：今后如有机会，您是否还愿意入住本酒店？
非常愿意
可能会
不确定
不愿意