酒店服务现状调查
科普小知识2022-12-17 10:50:43
...
Q1:您的性别
男
女
Q2:您的年龄
18岁以下
18-24岁
25-29岁
30-39岁
40-50岁
50岁以上
Q3:您目前做什么性质的工作
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Q4:您去的酒店是什么类型的
经济型
三星及以下
四星级酒店
五星级酒店
Q5:您去酒店的目的
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Q6:您对目前酒店的服务满意吗
很满意
比较满意
一般
不满意
Q7:酒店服务人员的着装整洁,规范吗?
非常符合标准
大部分符合标准
不规范
Q8:酒店服务及时,贴心吗?
很及时,服务周到。
比较及时,比较周到。
一般
服务比较慢
Q9:酒店服务您最注重什么
面带微笑
行为举止
服务礼仪
操作规范
Q10:酒店服务过程中最令你不满意的是什么
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Q11:填空题
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Q12:您多久去一次酒店
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