关于微商的调查问卷

亲爱的朋友，您好！首先，感谢您百忙中抽出宝贵时间填写本调查问卷。本问卷旨在调查中国地区大众对微商（在微信等平台开展商品/服务的销售）的了解情况以及微商的发展情况。本问卷仅供学生调研分析，纯粹为学术所用，对您所提供的资料绝对保密，敬请放心填答，我们将万分感谢您的支持！

Q1：1.您的性别：

A.男

B.女

Q2：2.您的年龄在：

A.18周岁以下

B.18-30周岁

C.31-50周岁

D.50周岁以上

Q3：3.您目前的工作状况是：

A.在校学生

B.在职人员

C.*创业者

D.离退休人员

E.无业

F.其他

Q4：4.您经常使用哪些社交平台：（ ）（可多选）

A.微信

B.QQ

C.微博

D.人人

E.其他

F.不常使用社交平台

Q5：5.您目前每天使用社交网络的时间为：

A.基本不用

B.1小时以内

C.1至3小时

D.3至5小时

E.更多

Q6：6.您的网络圈中的好友人数：

A.100以下

B.100-200

C.200-500

D.500-800

E.800以上

Q7：7.您了解微商吗：

A.完全不了解

B.只听过相关信息

C.了解不多

D.比较了解

E.非常了解

Q8：8.您身边有多少人从事微商行业：

A.没有

B.1-5人

C.6-10人

D.10-20人

E.更多

Q9：若您未从事过微商行业，请回答9-18题即可；若您从事过或正在从事微商行业，请在回答完9-18题后继续回答19-23题，再次真诚的感谢您的配合！

Q10：9.您喜欢通过微商进行购物吗：

A.非常喜欢，很方便

B.比较喜欢，有喜欢的东西会去买

C.一般，会和实体店进行比较再做决定

D.不太喜欢

E.非常不喜欢

Q11：10.您可能通过微商购买的商品种类有：（ ）（可多选）

A.化妆品、护肤品

B.衣裤鞋包

C.食品

D.电子产品

E.办公及学习用品

F.其他：

Q12：11.一般看到有人在朋友圈或空间里发产品广告时，您的态度是：

A.心生厌弃，选择屏蔽

B.没有强烈感受，选择置之不理，直接略过

C.会大概浏览其中内容，但很坚定自己不会购买

D.对感兴趣的商品会主动询问卖家，并有购买的想法

Q13：12.您在微商处消费的次数是：

A.没有

B.1-5次

C.6-10次

D.10-20次

E.更多

Q14：13.影响您是否在微商处购买商品的因素有：（ ）（可多选）

A.对卖家的熟悉程度

B.商品来源及质量

C.价格合理度

D.付款方式及个人信息安全度

E.售后服务

F.其他：

Q15：14.您对通过微商购买到的产品的评价：（若无购买经历则此题可不填）

A.非常好，送货及时且没有质量问题

B.较好，质量有保障但发货速度慢

C.一般，商品有瑕疵但不影响使用

D.较差，实物与宣传图不一样

E.非常差，有严重的质量问题且发货速度慢

Q16：15.您觉得微商能否保障您的隐私及财产安全

A.完全能保障

B.能保障

C.一般

D.基本不能保障

E.完全不能保障

Q17：16.您认为微商的优势在于：（可多选）

A.入行门槛低，成本低，风险低

B.操作简易，经营便利，易作为副业营取额外收入

C.为不敢轻易尝试实体性创业、不熟悉企业运营的群体提供创业机会

D.能充分利用人际资源

E.商品信息传播速度快，种类多，价格合理，回款快

F.对有关产品信息（如买家评价）有一定的屏蔽性，有利于推销

Q18：17.您认为制约微商进一步发展的原因：（可多选）

A.销售产品单一

B.产品质量难以保证

C.发货速度慢，效率

D.客源单一

E.售后不健全

F.交易信任风险大

G.交易平台认证不完善

H.宣传力度不够

I.没有健全的统一管理

J.其他：

Q19：18.您对微商有什么期望：（可多选）

A.降低价格

B.保障产品质量

C.提高发货速度及服务质量

D.完善售后保障

E.丰富商品经营种类

F.其他：

Q20：19.您所经营的微商种类为：（可多选）

A.化妆品、护肤品

B.衣裤鞋包

C.食品

D.电子产品

E.办公及学习用品

F.其他：

Q21：20.您选择从事微商的原因是：（可多选）

A.入行门槛低，成本低，风险低

B没有充足的资金及经验运营实体店

C.操作简易，经营便利，易作为副业营取额外收入

D.能充分利用人际资源

E.商品信息传播速度快，易于销售，回款快

F.对有关产品信息（如买家评价）有一定的屏蔽性，有利于推销

Q22：21.您每月经营微商的成交笔数为：

A.50以下

B.50-100

C.100-150

D.150-200

E.200-300

Q23：22.您目前经营微商遇到哪方面的困难：（可多选）

A.客源单一

B.产品宣传与推广受限制

C.销售分散，难以扩大规模

D.交易信任风险大，平台认证不完善

E.缺乏健全的统一管理

F.仓储与物流

G.售后与客户服务

H.其他：

Q24：23.您对微商发展的建议

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