消费者权益保护现状的调查

您好！十分感谢您在百忙之中抽出时间参与我们的问卷调查。本调查不做商业用途，不会给您带来不必要的麻烦，希望您能在百忙之中抽出时间填写此问卷，谢谢！

Q1：您的性别是

男

女

Q2：您的年龄是

18岁以下

18~30岁

30~40岁

40~50岁

50岁~60岁

60岁以上

Q3：您知道消费者权益保护日吗

知道

不知道

Q4：您了解消费者权益保护的内容吗

非常了解

比较了解

一般

不了解

Q5：您在购买商品的过程中有遇到权益受到损害的情况吗

有

没有

Q6：您在遇到自己权益受到伤害的时候，是否有向相关部门反映来维护自己的权益

有

没有

Q7：您知道以下哪些是消费者权益保护的内容吗

人身安全权

知情权

自主选择权

公平交易权

依法求偿权

结社权

获得有关知识权

人格尊严和民族风俗习惯受尊重权

监督权

Q8：在消费者权益受到侵害的时候，您是怎样保护您自身的权益呢

自认倒霉

与商家沟通交涉解决

向消费者权益协会反映

向媒体曝光

向法院提起诉讼

其他

Q9：如果您遭受过消费者权益的损害，主要是属于以下哪些领域的权益呢

食品药品

数码产品

家用电器

房产

汽车

网络购物

其他

Q10：在维权的过程中，你认为最困难的地方是

举证困难

维权程序的时间长

维权的成本较高

商场、厂家拒绝赔偿

相关部门不理睬

没有困难

其他

Q11：您认为中国在消费者权益保护方面还有哪些地方需要提高

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