关于河池学院使用快递情况调查
您好!我们正在做关于我校快递的调查,旨在全面了解快递行业存在的问题并针对这些问题做出分析,从而建设一个快递信息平台,能够让我们网上寄快递,实现快递的网络化、自动化、信息化。从而让快递更加方便的为我们服务。感谢您在百忙之中参与此次的问卷调查。此次调查只为学术研究,绝无任何商业目的请您放心。谢谢您的参与!祝您天天快乐!
Q1:您的性别是()
男
女
Q2:您所在的年级是()
大一
大二
大三
大四
教职工
Q3:请问您是通过什么途径了解到校园快递的? ()
朋友介绍
广告宣传
网上购物
其他
Q4:您经常使用的快递有 (多选题)
顺丰
圆通
学院快递
申通
宅急送
天天
其他
Q5:使用过的校园快递中,对那家更加满意?( )
顺丰
圆通
申通
学院快递
宅急送
天天
其他
Q6:您一个月大概收发快递的次数为? ( )
0次
1---3次
3---5次
5次以上
Q7:如果您要寄发快递,您主要会通过哪种途径 ()
打电话叫快递员来取
到学校固定的代寄点
其他
Q8:您对快递哪个方面的要求最在乎? ()
价格
送货速度
送件收件的时间
服务态度
货损率
其他
Q9:您是否遇到快递丢失或损坏的情况 ( )
没有
很少
经常
Q10:你最会基于什么目的选择快递方式 ()
收发件时间
速度
安全性
包装
快递员工服务质量
价格
其他
Q11:您会不计较花费而选择好的快递吗? ( )
一般都会
一般不会
不会
会
Q12:您觉得快递公司需要改进的有?(多选题)
提高收发件速度
地理位置
对个人信息保密性强
员工素质
降低收费
其他
错开收发件与学生教职工的工作时间
Q13:您对校园快递还有什么建议跟意见吗
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