大学生电子商务消费特征分析

尊敬的同学: 您好!为了解“大学生电子商务消费特征”,我们特进行这次调查。我们保证本次调查的所有数据仅用于学术研究,您的所有资料都将会受到严格的保密。对您的大力配合和支持,我们表示衷心的感谢! 提示:以下问题是您个人对网络购物或购物网站的一些看法,即使您没有网络购物经验或没有浏览过购物网站,您可以根据自己对下面这些问题的主观感觉,选出自己认为可能的观点

Q1：性别

男

女

Q2：年级

大一

大二

大三

大四

Q3：每月生活费

低于700

700—1500

1500—2500

高于2500

Q4：每周上网的次数

少于2小时

2—10小时

10—20小时

20小时以上

Q5：平均每周网络购物的次数

没有

5次以下

5—15次

15次以上

Q6：每周平均用于网络购物的花费

少于100

100—300

300—500

多于500

Q7：多选题：您在网络购买的商品或服务

服装首饰类

在线充值（话费、游戏点卡）

电子数码类

食品类

书籍

化妆品

家电产品

其他（ ）

Q8：多选题：您平时购物选择的网站

拍卖网站（淘宝网、天猫等）

B2C网站（淘宝商城，京东商城，凡客诚品等）

团购网站（美团网、窝窝团、百度糯米等）

B2B网站（阿里巴巴、买麦网等）

其他（ ）

Q9：多选题：使用电子商务的原因

互联网普及

电子商务不受时间和空间限制

电子商务消费方便快捷

电子商务消费安全可靠

Q10：多选题：您选择网络购物的原因

品种丰富

时尚新潮

有实体店中没有的

价格便宜

其他

Q11：多选题：您在网上购物时看中哪些因素？

款式新颖

价格合适

质量有保障

产品评价好

其他

Q12：多选题：您购物时如何选择买家

看店家的信誉度

看是否有自己喜欢的东西

看消费者的评价

看店家的优惠程度

看商品的价格

Q13：您认为网上支付安全吗？

非常安全

暂时没有遇到什么问题

不太安全

特别不安全

Q14：多选题：您一般选择什么支付方式？

网上银行

支付宝

财付通

货到付款

银行汇款

其他

Q15：商家是否讲诚信？

是

否

Q16：您在网络购物时有无受骗的经历？

有

没有

Q17：多选题：在网络购物中您遇到过下面哪种侵权行为？

质量没有保障

无售后服务

没有立即发货

卖家不承认退货

商品与网上的描述不符合

Q18：多选题：您认为网购有哪些弊端

到货时间长

品种杂乱，良莠不齐

实际商品与网上看到的不一样

诚信没有保障

担心支付安全

其他（ ）