关于女鞋网购的问卷调查
感谢您参加本次答题(共18题)
Q1:您的年龄段
18岁以下
18~25岁
25岁以上
Q2:您的职业是
____________
Q3:您穿几码鞋
35
36
37
38
39
其他
Q4:您喜欢什么风格的鞋子
日系甜美
欧美大气
韩式轻奢
英伦复古
通勤
其他
Q5:您多久网购一次鞋子
1个月内
1~3个月
3~6个月
6~12个月
几乎不
Q6:您网购鞋子的类型
高跟鞋
休闲鞋
运动鞋
家居鞋
靴子
平底鞋
其他
Q7:您网购回来的鞋子的寿命
1个月内
1~3个月
3~6个月
6个月以上
Q8:您对于网购鞋子最在意什么
舒适度
质量
外观
牌子
价格
Q9:您每个月的生活费
500~1500
1501~2500
2501~3500
3500以上
Q10:您网购鞋子的价格
150元以下
150~300元
300~450元
450~600元
600元以上
Q11:您在几天内收到网购商品会感到满意
3天内
4~5天
6~7天
两周内
Q12:您每网购10双鞋子,有多少双退货处理
1双
2双
3双
4双
5双或以上
Q13:您退货的原因
穿得不舒服
实物外观与图片反差大
质量太差
假货
心血来潮
Q14:您将如何对待曾经退货的商家
不再信任与购买
根据商家的服务态度决定是否继续购买
只有特别喜欢的款式才会继续购买
感觉无所谓
Q15:当您网购到满意的产品,是否还会推荐给朋友
基本不会
只有非常非常满意才推荐
朋友问起才推荐
基本都会推荐
Q16:您在网购中遇到的问题和顾虑
无信用/不可靠商家,收款不发货等
商品与描述不符或不如预期
快递太慢
商品退还可能性不高
其他原因
Q17:遇到网购活动(如双11节日折扣,抽奖送礼等)时,你的反应
不会增加购买欲望
理性地与活动前对比,再选择购买
觉得心烦
疯狂扫货
Q18:您觉得网购市场的不足或可改进之处
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