锦江之星

锦江之星是国内经济型酒店行业的首创者和引领者。截至2014年12月，锦江之星开业连锁店已达815家，项目总数达1011家，分布在全国31个省（直辖市）的287个城市以及海外的韩国首尔。锦江之星以品牌输出等方式先后亮相菲律宾、韩国、法国和印尼等国，成为国内唯一走向海外的经济型酒店品牌。

1、公司简介

锦江之星是亚洲规模最大的综合性旅游企业集团，旗下的一家经营管理国内首创、中国最大的经济型连锁酒店“锦江之星”的专业公司，是亚洲最大酒店集团——上海锦江国际酒店（集团）股份有限公司的子公司。公司创立于1996年，注册资本人民币17971.29万元。从1997年第一家锦江之星开业至今，公司始终围绕市场、关注客人需求，以全心全意为客人、让客人完全满意为企业服务理念；以共商发展、共创双赢、回馈社会为企业经营宗旨；以创新发展、铸造细节、追求卓越为企业精神，创造了国内经济型酒店业界的多个第一――持续被评为“上海市著名商标”；“上海市最具成长力的服务商标”；2006至2007年度连续荣获“中国经济型酒店十强榜首和品牌影响力第一名”；“中国经济型酒店品牌先锋”等称号。以“营养、实惠、时尚”为特色的“锦江大厨”餐饮品牌荣获了“上海著名餐饮品牌企业”。2008年11月，锦江之星被商务部和中国饭店协会表彰为“中国饭店与餐饮业改革开放30周年功勋企业”。

锦江之星是中国规模最大的综合性旅游企业集团之一。集团以酒店、餐饮服务、旅游客运业为核心产业，并设有酒店、旅游、客运物流、地产、实业、金融六个事业部。注册资本20亿元，总资产170亿元。“锦江”商标为中国驰名商标、“上海最具影响力服务商标”，列2007年“中国500最具价值品牌排行榜”第53位、上海地区第5位。截止2008年12月底，锦江国际集团投资和管理465家酒店，客房总数超8万间（套），分布于全国31个省（直辖市、自治区）的120个城市。在全球酒店集团300强中排名第17位，列亚洲第一位，获“中国最具影响力本土酒店集团”称号；拥有上海国旅国际旅行社有限公司、上海锦江旅游有限公司、上海旅行社有限公司等3家国际、国内旅行社和“锦江汽车”8700辆中、高档客车；合资经营“麦德龙”、“肯德基”、“新亚大家乐”、“吉野家”等著名品牌；控股（或间接控股）“锦江酒店”（2006HK）、“锦江股份”（600754，900934）、“锦江旅游”（900929）、“锦江投资”（600650，900914）4家上市公司；合资组建锦江国际HRG商务旅行有限公司、锦江国际理诺士酒店管理学院、锦江国际JTB会展有限公司、锦江德尔互动有限公司等。

锦江之星酒店是集团核心产业之一

以上海锦江国际酒店（集团）股份有限公司（“锦江酒店”）和上海锦江国际酒店发展股份有限公司（“锦江股份”）为主体，拥有锦江国际酒店管理公司及华东、北方、华中、南方、西北、西南六大区域性公司。专业从事星级酒店和“锦江之星”连锁经济型旅馆，以及餐饮业的投资与经营管理。

截止2008年12月底，锦江酒店在全国31个省（直辖市、自治区）、120个城市经营管理全资、控股等酒店465家（含“锦江之星”连锁经济型旅馆），客房数80000余间/套，名列全球酒店集团300强第17位。餐饮业拥有合资经营的“肯德基”、“大家乐”、“吉野家”等著名品牌，中、西快餐列上海第一。

拥有中瑞合作锦江国际理诺士酒店管理学院及上海锦江国际旅游管理学院，从事中、高级酒店管理专业人才培训。

全国锦江之星酒店共有380家，分布在上海北京无锡苏州杭州天津青岛南京宁波沈阳南昌武汉厦门成都西安济南长沙郑州太原哈尔滨广州重庆日照扬州徐州南通长春石家庄安徽合肥安庆温州烟台等城市。

锦江之星客运物流是集团核心产业之一

以上海锦江国际实业投资股份有限公司（“锦江投资”）为主体，从事客运、物流产业。所属锦江汽车服务公司拥有8700多辆中、高档客车，在上海同业中综合接待能力最强。合资经营锦海捷亚国际货运公司，国内、外网点近百家，其无船承运业务位于全国第一。

锦江之星旅游是集团核心产业之一

以上海锦江国际旅游股份有限公司（“锦江旅游”）为主体，拥有上海国旅国际旅行社有限公司、上海锦江旅游有限公司、上海旅行社有限公司3家国际、国内旅行社；设有网点分公司、会务旅游分公司、票务中心等，上海地区建有60个营业网点；合资经营“上海锦江国际HRG商务旅行有限公司”和“上海锦江国际JTB会展有限公司”。其出入境旅游名列上海同业首位。

锦江之星地产是集团基础产业之一

从事特色房地产开发、土地储备；受托管理集团酒店资产和投资企业。与海内外金融投资机构、房地产专业策划机构、大型娱乐跨国集团建立广泛的战略合作关系。

锦江之星实业是集团相关产业之一

从事肉类食品加工和深精开发；仓储冷库经营；物业经营管理；国内外贸易；产权交易，以及包括都市工业园区和创意园区开发在内的综合实业。拥有“上食”等著名品牌，合资经营“荷美尔”品牌。

公司成立以来，为努力成就业内专业典范，实现锦江之星成为出行者对专业、超值、简约、安全、舒适的经济型酒店的首选，公司坚持以专业的水平、务实的精神、真诚的服务，精心塑造锦江之星品牌，不断创新产品，不断提升服务质量，追求简约又时尚、不求奢华但讲究品位的风格，在服务中始终关注客人的住宿体验，将产品的服务内涵与客人的基本需求完美的结合，其特点为健康、安全、舒适的酒店产品，专业、真诚的酒店服务和清新、淡雅的酒店形象。始终保持产品的性价比处于同行最高，为我们的客人提供一个“品味自然健康、享受简约舒适”的经济型酒店产品。公司在发展中坚持国际化的经营管理方向，不断将国外著名经济型酒店集团有益经验与锦江之星的实际进行有效的结合与发挥，建立了“质量管理标准系统、管理服务操作标准系统、运营支持保障系统、市场营销支持系统、计算机网络管理系统、人力资源支持系统，对各连锁店进行支持与服务，以保障连锁运营质量，维护提升品牌形象。公司通过品牌经营的方式管理酒店、出售特许经营权，并为加盟店提供品牌、销售、管理、培训、技术等全面的支持及服务。为促进品牌特许经营健康有序发展，公司经营管理的连锁酒店按照经营项目统一、服务标识一致、管理标准规范、营销策略超前、操作系统便捷和连锁联网、资源共享的模式为客人提供标准化、专业化的服务。牌而不懈奋斗！

公司成立以来，为努力成就业内专业典范，实现锦江之星成为出行者对专业、超值、简约、安全、舒适的经济型酒店的首选，公司坚持以专业的水平、务实的精神、真诚的服务，精心塑造锦江之星品牌，不断创新产品，不断提升服务质量，追求简约又时尚、不求奢华但讲究品位的风格，在服务中始终关注客人的住宿体验，将产品的服务内涵与客人的基本需求完美的结合，其特点为健康、安全、舒适的酒店产品，专业、真诚的酒店服务和清新、淡雅的酒店形象。始终保持产品的性价比处于同行最高，为我们的客人提供一个“品味自然健康、享受简约舒适”的经济型酒店产品。

公司在发展中坚持国际化的经营管理方向，不断将国外著名经济型酒店集团有益经验与锦江之星的实际进行有效的结合与发挥，建立了“质量管理标准系统、管理服务操作标准系统、运营支持保障系统、市场营销支持系统、计算机网络管理系统、人力资源支持系统，对各连锁店进行支持与服务，以保障连锁运营质量，维护提升品牌形象。

公司通过品牌经营的方式管理酒店、出售特许经营权，并为加盟店提供品牌、销售、管理、培训、技术等全面的支持及服务。为促进品牌特许经营健康有序发展，公司经营管理的连锁酒店按照经营项目统一、服务标识一致、管理标准规范、营销策略超前、操作系统便捷和连锁联网、资源共享的模式为客人提供标准化、专业化的服务。

公司设有以专门培养经济型连锁酒店各类管理人才的锦江之星旅馆管理学院。公司战略发展目标为1000家。公司将继续以高起点、高目标、高水准、高速度和更加专业化的运作积极推进锦江之星的事业发展，为打造锦江之星成为一个消费者信赖和忠诚的经济型酒店连锁国际品牌而不懈奋斗！

2、酒店简介

锦江之星是国内经济型酒店行业的首创者和引领者。截至2014年12月，锦江之星开业连锁店已达815家，项目总数达1011家，分布在全国31个省（直辖市）的287个城市以及海外的韩国首尔。锦江之星以品牌输出等方式先后亮相菲律宾、韩国、法国和印尼等国，成为国内唯一走向海外的经济型酒店品牌。此外，锦江之星也是客户满意度最高的经济型酒店品牌。2015年3月，由中国标准化研究院发布的2014年中国顾客满意度调查结果，锦江之星荣登行业榜首，已连续三年获此殊荣；而在今年初由国际知名酒店市场第三方调研公司Marketmetrix发布的全球酒店客户满意度调查中，锦江之星荣登了冠军榜宝座，这是中国唯一上榜的民族酒店品牌，也是亚太地区唯一上榜的经济型酒店品牌。

作为中国首家经济型酒店，锦江之星自1996年创立至今，始终以市场为导向，以顾客需求为核心。凭借务实的精神、专业的水平、真诚的服务，精心雕琢着锦江之星这一品牌形象，旗下品牌已逐步成为经济型酒店行业的专业典范。

从第一家锦江之星开业至今，公司始终围绕市场、关注客人需求，以全心全意为客人、让客人完全满意为企业服务理念；以共商发展、共创双赢、回馈社会为企业经营宗旨；以创新发展、铸造细节、追求卓越为企业精神，创造了了国内经济型酒店业界的多个第一――持续被评为“上海市著名商标”；“上海市最具成长力的服务商标”；2006至2007年度连续荣获“中国经济型酒店十强榜首和品牌影响力第一名”；“中国经济型酒店品牌先锋”等称号。以“营养、实惠、时尚”为特色的“锦江大厨”餐饮品牌荣获了“上海著名餐饮品牌企业”。2008年11月，锦江之星被商务部和中国饭店协会表彰为“中国饭店与餐饮业改革开放30周年功勋企业”。公司成立以来，为努力成就业内专业典范，实现锦江之星成为出行者对专业、超值、简约、安全、舒适的经济型酒店的首选，公司坚持以专业的水平、务实的精神、真诚的服务，精心塑造锦江之星品牌，不断提升产品的质量，追求简约又时尚、不求奢华但讲究品位的风格，在服务中始终关注客人的体验，将产品的服务内涵与客人的基本需求完美的结合，其特点为健康、安全、舒适的酒店产品，专业、真诚的酒店服务和清新、淡雅的酒店形象。始终保持产品的性价比处于同行最高。

目前锦江之星旅馆有限公司旗下运营的酒店品牌有：锦江之星锦江大厨百时快捷锦江白玉兰

3、经营模式

公司通过品牌经营的方式管理酒店、--特许经营权，并为加盟店提供品牌、销售、管理、培训、技术等全面的支持及服务。为促进品牌特许经营健康有序发展，公司经营管理的连锁酒店按照经营项目统一、服务标识一致、管理标准规范、营销策略超前、操作系统便捷和连锁联网、资源共享的模式为客人提供标准化、专业化的服务。

4、品牌理念

安全，健康，舒适，专业

5、设计风格

清新，淡雅，简约，舒适

6、产品特色

可提供早餐和中式餐点的锦江大厨和星连心茶餐厅、美国杜邦安睡宝系列床品、十秒速热的整体卫浴带来更舒适便捷的体验。

7、城市分布

锦江之星酒店城市分布：

上海、北京、苏州、无锡、天津、南京、青岛、济南、沈阳、杭州、武汉、宁波、郑州、西安、南昌、厦门、成都、长沙、太原、南通、长春、哈尔滨、广州、重庆、淄博、烟台、日照、银川、包头、扬州、徐州、大庆、洛阳、石家庄、合肥、舟山、温州、绍兴、金华、嘉兴、湖州、乌鲁木齐、拉萨、宝鸡、长治、潍坊、威海、聊城、济宁、菏泽、东营、西宁、大连、景德镇、吉安、镇江、盐城、泰州、淮安、张家口、十堰、周口、许昌、安阳、海口、贵阳、南宁、桂林、深圳、汕头、清远、东莞、泉州、莆田、福州、芜湖、黄山、淮南、秦皇岛、岳阳、抚顺

8、所获荣誉

锦江之星荣获第七届金龙奖最受欢迎连锁酒店品牌

锦江之星获上海市客房服务技能争霸赛冠军

锦江之星荣获2013亚太地区经济型酒店客户满意度冠军称号

600万条住客点评锦江之星酒店获最佳睡眠舒适度等奖项

锦江之星酒店被评为“2013中国杰出经济型酒店品牌”

锦江之星荣获2013环球最佳经济型酒店品牌

锦江之星荣获2013年上海市优秀CIO和优秀应用成果双项奖

锦江之星获“消费者最满意经济型连锁酒店品牌”

锦江之星蝉联三届“年度最佳经济型连锁酒店”

9、品牌升级

2016年1月，为更好地把握这一消费主力军，适应全新的市场需求，锦江都城公司在锦江之星品牌创办20周年到来之际，对该牌进行了重新梳理细分，对产品进行升级改造，推出锦江之星升级版——“锦江之星·品尚”、锦江之星标准版——“锦江之星”以及锦江之星个性版——“锦江之星·风尚”系列子品牌，并在品牌系列的LOGO、颜色和名称上进行了三重改变，带给消费者全新的体验，并明确其各自的定位。