公交司机辱骂乘客如何维权

现代的企业都在提倡以人为本的理念，对于公交企业来说，人更是企业正常运营的首要因素。那么，公交司机辱骂乘客如何维权那？就让的小编和你一起去了解一下吧！

公交司机辱骂乘客的维权方法：

鉴于公交车驾驶员工作的特殊性，每个乘客在上车后即与公交公司达成了客运合同，公交车司机必须保证每个乘客在乘车过程中的人身安全，并将乘客安全送到目的地。当发生侮辱自己的情况时，乘客可以要求对方停止辱骂的行为，提示对方在开车必须维护广大乘客及路人的公共安全。如果辱骂不止，可以拨打报警电话求助。

公交驾驶员的职业纪律：

1、乘务纪律

不准擅离职守，无故摆车不走；不准私自甩站，严禁用车门卡甩乘客；不准歧视、刁难乘客；不准在工作中做与工作无关的事宜；不准讽刺、谩骂、殴打乘客、盲目介入他人纠纷；不准乱罚款。

2、文明驾驶纪律

讲究交通公德和职业道德，文明驾驶，礼貌行车，安全礼让，控制车速，熟悉线路，妥善处理各种突发情况；进出站做到“七必须，七不准”，确保行车安全。服从交通警察指挥，认真遵守交通安全法律、法规和企业制度。车辆检查不漏项。确保刹车、转向、灯光、雨刷、低压警报器等安全设施灵敏有效。

３、停车时车未停稳不开门，车门未关好不起步，不得用开关门催促乘客上下车，避免发生车门夹、摔事故（在车辆停稳3秒后才打开车门上、下客，在确认没有乘客上、下车时才关闭车门，车门完全关闭3秒后才能启动车辆）。