顾客在影院丢失物品应怎样处理

您在电影里丢过东西吗？您在电影院丢失的物品有找回吗，下面来给大家介绍下顾客在影院丢失物品应怎样处理。

小编了解到，很多朋友都反应在电影院丢过物品，小到钥匙、雨伞、衣服帽子、乘车卡，大到钱包、身份证、手机、银行卡，戒指项链。他们表示发现物品丢失的时候或早或晚，但是在发现物品丢失的时候都会第一时间联系电影院，打电话或者返回电影院询问是否有捡到自己遗失的物品。

另外，如果顾客能清楚的确定自己是在电影院遗失的物品，但是没有找回，比如丢了手机，一般情况下顾客都会选择报警，由警方记录下案件情况。在警方的帮助和提示下，及时注销丢失手机的银行卡、支付宝、微信，以免信息被盗用，防止扩大损失。

一般来说，电影院工作人员捡到东西的流程是这样的：散场后场务员工进厅引导观众离开，保洁开始逐排打扫，小到边边角角，并且散场人员会巡查，大多数情况下是保洁捡到顾客遗失的物品然后交给值班经理，然后由值班经理将情况详细登记到《顾客遗失物品表》上，写清楚什么物品，在哪个厅捡到的几排几座，还有物品的详细资料，谁交的，谁收的，根据物品的类别不同放在不同的遗失物品存放柜里，如果是钱包手机，有联系方式的会及时通知失主及时领取。我们在拿到物品的第一时间也会对着监控清点物品，特别是钱包，要数清楚里面的钱币数量，包包的颜色规格，防止其他顾客冒领。

最后，友情提醒，电影院的影厅里都有摄像头，摄像头可以记录大家的行为动作。遇到恶意盗窃的顾客，电影院也会联合商场配合警方，查找盗窃者的行走录像和消费记录，尽力的挽回失主的损失。