保修期内汽车自燃理赔
很多新车一般都在三包的范围内,车子一旦出现的问题,都可以去4S店修理,那么保修期内汽车自燃理赔标准如何?对于这个问题我们请的小编指导下。
通知经销商索赔,并联系消费者保护委员会寻求支持。
自燃险是针对汽车自身问题引起的火灾,与车辆质量有着密切关系。消协早有专家表示,新车在质保期内自燃,不是消费者的责任,厂商应赔偿与此相关的所有费用,而不应让消费者找保险公司理赔;而且就算要购买保险,车辆在质保期内的“自燃险”也该由汽车厂商购买。
一、新车自燃,厂商有责
1、经销商往往声称与质量无关。
2、坚决向当地消保委求助,在消保委请求下,经当地*局消防大队调查,确认车辆自燃“可排除人为因素”。法律的基本精神是责任追究制,消费者已经被排除人为因素,没有过错就不应该承担损失。汽车自燃没有人为因素,就只有本身的质量问题,至于到底是什么质量问题导致自燃,这完全是汽车厂家的事情。为此,厂方理应赔偿由此产生的全部损失。
二、“三包”期内消费者无需投保车辆自燃险
在"三包"有效期限内,凡是因质量问题发生车辆事故,只要排除消费者自身人为因素造成的,经销商就应承担赔偿的责任。
只要是在“三包”或厂商承诺的质保有效期限内,厂商就应对汽车的质量负责。而自燃险是一种针对汽车本身质量问题推出的险种,因此,在车辆质保期内消费者不必去投保汽车自燃险。现在有的汽车经销商在销售汽车的同时要求消费者投保汽车自燃险,实际上是在规避自己的“三包”责任。
三、什么情况下需要投保自燃险呢?
对消费者而言,如果车辆已超过质保期,在未对油路、电路等进行改装后可考虑投保自燃险,若进行改装,保险公司一般不会进行理赔。在质保期内,经销商或汽车厂商可考虑向保险公司投保自燃险,一旦发生自燃事故,消费者向经销商提出赔偿,由经销商向保险公司进行理赔。
上述这些内容对于保修期内的汽车自燃的理赔做出了详细的介绍,所以说日常还是要对汽车火灾常识与补救措施等知识进行了解,减少汽车自燃事故发生,同时还可以通过了解交通事故处理小知识。
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