锦泽珠宝首饰消费者调查表
科普小知识
2023-11-01 23:47:03
...
您好，感谢您抽出时间填写该问卷，此问卷是关于珠宝首饰的消费调查问卷，仅用于日后提升客户体验及公司服务用途，不会泄露您的私人信息，感谢您的支持！
Q1：请问您的性别是？
男
女
Q2：请问您的年龄是？
18岁以下
18-25岁
26-35
36-45
46-55
56岁以上
Q3：您从事的职业？
工人
农民
老师/科技人员
公务员
商业人员
学生
私营业主
其它
Q4：您购买珠宝一般选择店铺类型？
正规商场
街道专卖店
珠宝城
其它
Q5：您在购买珠宝时对以下几个要素的看重程度-店铺
| 5分 | 4分 | 3分 | 2分 | 1分 | |
| 店铺位置 | |||||
| 店面大小 | |||||
| 装修状况 | |||||
| 活动提示POP |
Q6：您在购买珠宝时对以下几个要素的看重程度-货品
| 5分 | 4分 | 3分 | 2分 | 1分 | |
| 货品结构 | |||||
| 货品价格 | |||||
| 货品陈列 | |||||
| 货品保障 |
Q7：您在购买珠宝时对以下几个要素的看重程度-营业员
| 5分 | 4分 | 3分 | 2分 | 1分 | |
| 服务态度 | |||||
| 专业知识 |
Q8：您在购买珠宝时对以下几个要素的看重程度-营销活动
| 5分 | 4分 | 3分 | 2分 | 1分 | |
| 促销活动 | |||||
| 广告宣传 |
Q9：您是否进过其它珠宝专卖店或者专柜？
是（继续答题）
否（终止答题）
Q10：以下几点中，您对其它珠宝店的评价（数字越大代表评价越高）-店铺
| 5分 | 4分 | 3分 | 2分 | 1分 | |
| 店铺位置（是否选择大型商场或主要商业街道） | |||||
| 店面大小 | |||||
| 装修状况（布局状况、包括门头、立牌、橱窗、照明、内部局） | |||||
| 活动提示POP（摆放突出、醒目、起到宣传作用） | |||||
| 竞争状况（附近有多家珠宝品牌） |
Q11：以下几点中，您对其它珠宝店的评价（数字越大代表评价越高）-货品
| 5分 | 4分 | 3分 | 2分 | 1分 | |
| 货品结构（结合合理、新、常款搭配） | |||||
| 货品价格（标签统一、价格醒目、统一促销折扣） | |||||
| 货品陈列（有层次感、搭配合理、重点突出等） | |||||
| 货品保障（方便、安全、售后服务等） |
Q12：以下几点中，您对其它珠宝店的评价（数字越大代表评价越高）-营业员
| 5分 | 4分 | 3分 | 2分 | 1分 | |
| 服务态度（员工面貌、礼仪等） | |||||
| 专业知识（珠宝知识、销售技巧） | |||||
| 品牌觉识（品牌信心和宣传力度） | |||||
| 店长能力（领导力、问题处理能力） |
Q13：以下几点中，您对其它珠宝店的评价（数字越大代表评价越高）-营销活动
| 5分 | 4分 | 3分 | 2分 | 1分 | |
| 1） 促销活动（是否经常有促销活动） | |||||
| 广告宣传（是否在当地做广告宣传） |
Q14：对锦泽珠宝的意见或建议！
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Q15：姓名
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Q16：联系方式
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