网络团购消费者行为调查问卷
您好!感谢您百忙之中做这个调查,此份调查问卷是针对网络团购消费者消费行为进行研究。您给予的数据支持将对我的毕业论文有极大的意义。调查问卷采取匿名形式,不会对您的个人信息造成泄漏。希望您能抽出几分钟时间根据您个人的情况真实并且完整地完成这一份调查问卷,在此向您致谢!
Q1:您的性别?
男
女
Q2:您的年龄阶段?
少年,17岁以下
青年,18-40岁
中年,41-65岁
老年,66岁以上
Q3:您的受教育程度?
高中及高中以下
专科
大学本科
硕士及以上
Q4:请问您的个人月收入(税前)是多少?
A.3000元以下
B.3000-5000元
C.5000-8000元
D.8000元以上
Q5:请问您的职业是?
A.党政机关、社会团体、事业单位一般工作人员
B.企业/公司人员
C.专业技术人员
D.*职业者、个体工商户
E.学生
F.无业、失业、待业、下岗人员
Q6:您的日常生活区域位于广州市哪个区?
越秀
海珠
天河
白云
黄埔
荔湾
南沙
花都
番禺
从化
增城
Q7:您参加过网络团购么?
A.是
B.否
Q8:请您按照选择网络团购的原因并按其重要性进行排序
价格低于实体店
种类齐全
方便快捷
省时高效
所需商品本地实体店里不易买到
学校及周边的实体店购物不方便
不受营业时间限制
其他
Q9:您最近一次参与网络团购的时间是?
A.最近一个月内
B.1-2个月内
C.3-6个月内
D.6个月以前
Q10:您平时网络团购的频率是?
A.每周至少访问1次
B.每周访问2-3次
C.平均每月访问1次
D.平均每月访问不到一次
Q11:您通过网络进行团购,通常您购买的商品在如下哪个价格区间内?
A.1-100元 | B.101-500元 | C.501-1000元 | D.1000元以上 | |
购物团购 | ||||
餐饮团购 | ||||
休闲娱乐团购 | ||||
生活服务团购 | ||||
旅游团购 | ||||
酒店团购 |
Q12:您团购以下类别产品的频率是?
A.我只团这类产品 | B.经常团 | C.偶尔团 | D.没团过 | E.不想团这类产品 | |
购物团购 | |||||
餐饮团购 | |||||
休闲娱乐团购 | |||||
生活服务团购 | |||||
旅游团购 | |||||
酒店团购 |
Q13:当您有消费需求的时候,下列消费方式您是如何选择的?
A.只选择这种方式 | B.大多数选择这种方式 | C.偶尔选择这种方式 | D.基本不选择这种方式 | E.不愿意选择这种方式 | |
实体店 | |||||
大型综合的或垂直的电子商务网站 | |||||
团购网站 | |||||
哪种方式最快捷就去哪里购买 | |||||
通过长时间仔细的比对产品价格和质量,选择性价比最高的方式购买 |
Q14:请问您对网络团购整个过程的满意度如何?
A.非常满意
B. 满意
C. 一般
D.不满意
E.非常不满意
Q15:在您的团购经历中,下面的问题按照您不满意程度的高低选择相应的程度。
很不满意 | 不满意 | 无所谓 | 没碰到过这种问题 | 不会产生这种问题吧 | |
团购网站商品种类太少 | |||||
产品、服务折扣力度不大 | |||||
团购网站针对产品的细节描述不清楚 | |||||
团购产品原价虚高,用虚假折扣吸引用户 | |||||
团购产品的质量缩水、服务体验不好 | |||||
配送时间太长 | |||||
消费地点太远 | |||||
优惠券时间期限太短 | |||||
优惠券过期不退款 | |||||
售后服务不好 |
Q16:今后您还会继续参加网络团购么?
A.会
B.不一定
C.不会
Q17:您进行以下网络团购时可接受的最远距离到哪里?
A.临近的小区 | B.临近的街道 | C.临近的城区 | D.本城 | E.临近的城市 | |
餐饮团购 | |||||
休闲娱乐团购 | |||||
生活服务团购 |
Q18:您认为网络团购对您的出行购物有什么影响?
网络团购逐渐增多,购物商场直接购物的次数减少了
没有影响
对商品的价格等信息更加了解,增加了出行购物的次数
更加方便了解商品信息,在传统店铺购物花费的时间少
Q19:针对以下未进行团购的原因描述的符合性进行选择
完全符合 | 基本符合 | 一般 | 不符合 | 非常不符合 | |
没听说过网络团购 | |||||
不知道在哪里获得团购活动的信息 | |||||
团购的流程比较复杂 | |||||
团购的商品中没有喜欢的商品/服务 | |||||
团购的价格没有吸引力 | |||||
对团购产品的服务质量担忧 | |||||
听说过团购的负面评价 | |||||
担心个人信息被泄露 | |||||
对团购网站的信任度不高 | |||||
担心售后服务没有保障 |
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