校园一卡通自助终端调研问卷
亲爱的同学,您好!感谢您愿意在百忙之中抽出5分钟来回答我们的问卷,由于毕业设计的需要,对校园一卡通终端机展开问卷调查,问卷中的问题答案并无对错,我们也会对各位的回答进行保密,请各位放心回答。您所提供的回答对我们的调查非常宝贵,向您表示衷心的感谢!
Q1:1.您的年级
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
Q2:2.您的性别
男
女
Q3:3.您大概几天使用一次银行圈存功能?
____________
Q4:4.您圈存时倾向于使用某一固定金额吗?
是
不是
Q5:5.您圈存完成后会查看校园卡或银行卡余额吗?
会查校园卡
会查银行卡
两者都会查
两者不会查
Q6:6.您会觉得一卡通密码输入界面缺乏私密性吗?
会
不会
Q7:7.您一年大概更换几次一卡通密码?(从不请填0)
____________
Q8:8.您会觉得自助终端退出按钮多余而浪费您的操作时间吗?
会
不会
Q9:9.您有过因为使用完自助服务忘记取卡而丢失校园卡的经历吗吗?
有
没有
Q10:10.您一年大概挂失几次校园卡?(没有请填0)
____________
Q11:11.您有过丢失校园卡被人盗用消费的情况吗?
有
没有
Q12:12.您是否遇到过补办校园卡后无法用银行卡圈存的情况?
有
没有
Q13:13.通常情况下,您使用一卡通自助服务需要排队吗?如果要,一般排多久?
不需要
1-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
Q14:14.您会遇到校园卡余额不足而无法使用的情况吗?
偶尔
时常
不会
Q15:15.按需要程度区分,您认为校园一卡通应具有哪些功能?
需要 | 可有可无 | 不需要 | |
1.银行圈存 | |||
2.余额查询 | |||
3.密码更改 | |||
4.自助挂失 | |||
5.网费充值 | |||
6.水电费代扣 | |||
7.消费明细查询 | |||
8.开通小额度透支以方便使用 | |||
9.为其他人的校园卡代充值 |
Q16:如您需要的功能未在以上选项中涵盖,请指出
____________
Q17:16.您希望自助终端机的放置形式为
壁挂式
立柜式
Q18:17.您更倾向于哪种操作方式
触摸屏式
实体按键式
Q19:18.您认为自助终端机适合的整体颜色为(可多选)
白色\黑色
鲜艳的彩色
稳重的深色
金属色
Q20:19.您希望自助终端机的外壳材质及表面处理效果为
高光金属
亚光金属
拉丝金属
高光塑料
亚光塑料
透明感塑料
Q21:20.您觉得自助终端机适合的造型是
传统风格(平衡,规则,沉稳)
现代风格(流线型,动感)
奇异造型(仿生,异形)
其他
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