华电后勤调查问卷

同学，您好！为了更好地维护广大同学的权益，华电研究生会生活部特意制作了这份问卷，来调查同学身边最关心的问题。学校后勤部门致力为广大师生提供更好的服务。我们会将同学们关心、关注的问题向学校后勤部门反映，敦促相关人员尽快解决，以维护广大同学的切身利益。本问卷分为两部分，第一部分关于食堂服务的评价，第二部分是反映您身边存在的亟待解决的问题。请您认真填写调查问卷，对学校服务工作给予客观公正的评价，并提出您的宝贵意见。为了美好的家园，谢谢您的合作！食堂作为校园社区的重要组成部分，担负着广大师生的饮食供给和健康保障重任。食堂服务工作也一直是全校师生最关心的问题。为了广大师生和后勤部门更好的沟通，使我校食堂能够更好地服务于广大师生，校研究生会针对食堂的整体状况作如下调查。

填写问卷可能需要几分钟时间，谢谢您的合作！

华电研究生会

Q1：1您的性别（）

A男

B女

Q2：2您的身份（）

A研究生

B二校本科生

C科技学院本科生

Q3：3您感觉今年食堂的饭菜和去年有什么变化吗？（）

A变好了

B变坏了

C没有改变

D有段时间好点了，后来就又老样子了

Q4：4.您到食堂的就餐状况（）

A.每餐都去

B.只有偶尔几次不去

C.偶尔去

D.基本不去（您不去食堂的理由是_______________________________________）

Q5：5.您最经常去学校的哪个食堂吃饭（）

A.一餐一楼

B.一餐二楼

C.聚博园

D.二餐

E.三餐

Q6：6.您认为自己有畅通的渠道跟食堂管理人员反映发现的问题吗（）

A没有

B有意见薄，可以顺利沟通

C听说有意见薄，没见过

D.其他。（您的情况____________________________________）

Q7：7.您对学校食堂饭菜口味是否满意（）

A.满意

B.一般

C.不满意

Q8：8.食堂的早中午三餐中，您最满意的是哪一餐（）

A.早餐

B.中餐

C.晚餐

D.三餐都不满意

Q9：9.您认为食堂给的饭菜量合适吗（）

A.合适，刚刚好

B.吃不完，但和价钱相符

C.吃不饱，与价钱不符（您觉得馒头___个可以吃饱，米饭___两可以吃饱请用数字依次填写）

Q10：10.您觉得食堂饭菜的价格怎样（）

A.很贵，性价比不高

B.合理，可以接受

C.便宜

Q11：11.您认为哪个食堂饭菜的价格最不合理（）

A.一餐一楼

B.一餐一楼二楼

C.一餐二楼

D.聚博园

E.二餐

F.三餐

Q12：12.您觉得食堂有没有必要对菜品价格和食材采购价格进行公示（）

A.有必要

B.没必要

C.随便，我无所谓

Q13：13.您认为食堂饭菜种类丰富吗（）

A.丰富

B.一般

C.不丰富（如果不丰富，您认为需增加的品种是：___________________________）

Q14：14.您对食堂的菜品更新有意见吗（）

A.无所谓，我也不关心

B.没意见，感觉还行

C.有意见，建议半个月就更新一次，可以过半个月再轮换

D.意见很大，上学至今我就没见更新过

Q15：15您认为食堂最难吃的菜是（________________）

____________

Q16：16您认为食堂最好吃的菜是（________________）

____________

Q17：17.您对食堂近段时间菜的油量评价如何（）

A.偏少，菜像水煮一样

B.太油腻

C.刚好

Q18：18.您认为食堂蒸的饭怎么样（）

A.偏硬

B.偏软

C.刚好

Q19：19您认为食堂蒸饭用的米质量怎么样（）

A.很差

B.一般

C.好

Q20：20您觉得食堂馒头大小如何？

A.适中

B.小

C.很小

D太大

Q21：21.在食堂的食物中您是否吃到过杂质（）

A.有过（比如_________________________________________________________）

B.很多

C.没有

Q22：22在食堂您是否吃到过变质的食物（）

A.有过，但次数比较少

B.经常吃到

C.没有

Q23：23您在食堂吃到过剩菜吗（）

A从没有过

B偶尔吃到

C经常吃到

Q24：24您介意食堂上顿卖剩下的菜热一下，下顿接着卖或者掺在新菜里接着卖吗（）

A很介意

B介意掺在新菜里卖，不介意热一下分开卖

C介意热一下接着卖，不介意掺在新菜里卖

D都不介意

E漠不关心

Q25：25.您认为冬天食堂饭菜的保温情况做得如何（）

A.保温效果很好，买到的饭菜都是热的

B.保温效果一般，有几次买到过凉的饭菜

C.保温效果不好，经常买到凉的饭菜

Q26：26您认为在每个食堂放置一个公用微波炉用来热饭有必要吗

A不需要

B需要

C无所谓

Q27：27您对食堂服务人员的服务速度和服务态度是否满意（）

A.满意

B.一般

C.不满意

Q28：28您觉得食堂整体的卫生条件怎样（）

A.很卫生，干净

B.有些地方偶尔不干净

C.脏，不干净

Q29：29您认为食堂餐具卫生状况如何（）

A.好

B.较好

C.一般

D.较差

E.差

Q30：30.您认为食堂工作人员个人卫生如何（）

A.好，工作衣帽、口罩经常穿戴

B.一般，工作衣帽、口罩偶尔穿戴

C.差，工作衣帽、口罩从不穿戴或检查时才穿戴

Q31：31.您觉得学校的就餐环境怎么样（）

A.差，冬天太冷，凳子太凉，夏天太热

B.一般

C.挺好

Q32：32.您认为学校食堂的供餐时间和时长合理吗（）

A.非常合理

B.较为合理

C.应适当延长时间

Q33：33.您觉得学校食堂浪费的现象怎么样（）

A.极其严重

B.比较严重

C.一般

D.比较节约

E.基本不浪费

Q34：34.您觉得食堂是否存在“人情菜”现象（给熟悉的人多打菜、汤，或其他区别对待现象）（）

A.有，很常见

B.有，但比较少

C.应该没有吧，我不太注意

D.没见过

Q35：35.食堂的温暖套餐，您觉得怎么样（）

A.一般，便宜但不好吃

B.很不错，便宜又好吃

C.很差，贵且不好吃

Q36：36.在餐厅就餐，您最关注的问题是什么（）

A.卫生问题

B.价格问题

C.供餐时间问题

D.饭菜品种和质量问题

E.其它（______________________________________________________________________）

Q37：37.您对食堂最不满意的地方在哪里____________________________________________

____________

Q38：38.您对食堂有哪些改进的建议____________________________________________

____________

Q39：我们平常生活中碰到一些学校后勤可以改进的地方，比如1.研究生公寓厕所的声控灯经常不亮，建议改为普通开关控制。2.聚博园水房开放时间不合理，建议延长3.……下面请您分条指出自己身边存在的小问题吧，请您写清楚什么地方什么问题，方便我们准确反映情况。1. ____________________________________________2. ____________________________________________3. ____________________________________________

____________