社会大众网购消费趋向

亲，欢迎您来了！谢谢您参与此次调研！本次调研只需占用您两分钟的时间，答案没有对错您只需如实填写即可，您的每一题回答都对我们调研很重要！

Q1：性别

男

女

Q2：您所在的城市是

省份

城市

区/县

Q3：婚姻状况

单身

已婚

Q4：受教育程度

初中及以下

高中

大专

本科

硕士及以上

Q5：您会网购吗？

会

不会

Q6：您选择网购的主要原因是什么？

省时方便

价格便宜

商品齐全

时尚流行

其他

Q7：您大约每月进行几次网购？

0次

1次

2次以上

Q8：您通常都是在哪些网站进行网购？

淘宝

京东商城

当当网

凡客诚品

其他

Q9：您每月在网购上的消费额度是多少？

50元以下

50~100

100~200

200~500

视情况而定

Q10：当您需要购买一件商品时，是否会首先想到网购？

一定会

可能会

只是看看网上的报价而已

其他

Q11：您在网上通常购买的商品是什么？

电子数码类

服饰鞋子类

化妆类

生活用品类

网络虚拟（话费充值、游戏等）

书籍音像制品

其他

Q12：您在确定是否购买商品时是以什么为参考的？

商家信誉

商品的款式

客户评价

商品销量

价格优惠程度

其他

Q13：影响您对商品的选择是什么？

是否包邮

是否是正品

卖家的服务态度

图片的制作

其他

Q14：您通常用哪种支付工具？

支付宝、财付通、快捷支付等

网上银行（U盾等）

货到付款

Q15：如果您在网络上购买的商品不符合心意或有质量问题时，您会怎么办？

反正东西不多，吃点亏算了

非常生气找商家理论

给商家差评或进行投诉

要求投诉、退货

其他

Q16：您认为网购的发展前景会如何？

越来越多被人们所接受，发展空间很大

不怎么样，毕竟还存在很多令人担忧的问题

短期内不会有太大的发展

Q17：您希望购物网站需要改进的地方是哪里？

商品质量

配送的及时性

诚信经营

信息描述真实性

售后服务

支付手段

Q18：希望您给予此次问卷调查打分（非常满意5分、满意4分、一般3分、差2分、很差1分）。

您觉得此次问卷如何 ★★★★★