换乘站设备设施评价

本次《北京地铁乘客出行及换乘站满意度调查问卷》是由北京建筑大学毕业生发起，针对目前换乘站客流压力过大以及通行能力不足等问题进行调查汇总，希望更多的从乘客角度出发，为今后设施的改造及运营管理提供相应的依据和支持。本调查问卷所涉及的个人信息均进行保密处理，请您如实填写各项信息及问题。感谢您的配合与支持，祝您出行愉快！

Q1：1.您的年龄为：

20以下

20-30

30-40

40-50

50以上

Q2：您的性别：

男

女

Q3：您所居住的区域为：

二环以内

二环与三环之间

三环与四环之间

四环与五环之间

五环以外

Q4：您的月收入约为

2000以下

2000-5000

5000-10000

10000以上

Q5：您每周乘坐地铁的次数

少于5次

5-10次

10-15次

15次以上

Q6：您通常乘坐 号线，在站换乘 号线，是否有其他车站可以换乘？

____________

Q7：您对该站换乘的总体满意度是

2

4

6

8

10

Q8：您在乘坐地铁时，对下列情况不满意程度的排序为（由最不满意到可以忍受）：

①换乘通道拥挤

②换乘距离过长

③遇到车站限流在站外排队

④在站台候车等待时间过长

⑤车站设施条件差

Q9：您对下列哪些车站设施感到不满意？（可多选）

人工售票窗口

自动售票机

检票闸机

安检机

楼梯

电动扶梯

换乘通道

站台

Q10：您日常乘坐地铁出行时常在车站进行换乘；

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Q11：换乘过程中您认为该站换乘设施存在哪些问题？（可多选）

换乘通道过长且拥挤

自动扶梯前乘客拥挤不堪

楼梯抬升高度过高且未配备扶梯

换乘大厅无序且乘客交织严重

换乘路径较多时，导向标识设置不明确

其他

Q12：高峰时段您在换乘及进出站时是否会优先选择搭乘扶梯？

是

否

Q13：当扶梯乘客较多时您是否会选择改为楼梯进行乘降?

是

否