关于移动理财客户端的需求调研

尊敬的女士/先生：您好，感谢您参与此次线上问卷调研！问卷填写递交均是匿名的，您的答案不会被泄露。烦请您按照实际情况填写，答案没有对错之分，只要回答出您真实的情况或想法即可。非常感谢您拨冗完成问卷，祝您一切顺利，心想事成！

Q1：您的性别是：

男

女

Q2：您的年龄是：

16-25岁

26-35岁

36-50岁

51-64岁

65岁及以上

Q3：您的教育程度是：

硕士研究生及以上

本科

专科

高中

初中

小学及以下

Q4：您的职业分类属于：

公务员及事业单位人员

银行、证券、保险、基金等金融从业人员

会计师、律师、医生等专业服务人员

电子、信息、制造等专业技术人员

教师

企业主及高级管理人员

酒店、餐饮等服务人员

学生

退休人员

*职业者

其他

Q5：您的个人年收入为：

6万元及以下

6-15万元

15-30万元

30-50万元

50万元以上

Q6：您日常上网购物金额占总购物金额的比重为：

0

0-10%

10-30%

30-50%

50-70%

70%以上

Q7：您日常使用手机购物占上网购物金额的比重为：

0

0-10%

10-30%

30-50%

50-70%

70%以上

Q8：您的手机品牌是：

Apple

三星

HTC

索尼

摩托罗拉

诺基亚

华为

中兴

小米

联想

其他

Q9：请选出您目前持有的金融资产类别，并排序：

存款、国债、保本型理财产品

非保本型理财

股票、基金

保险

贵金属

外汇、期货、信托、私募

Q10：您目前所持有的各类资产中，用于以上投资的总规模大约是多少？

1万元以下

1-5万元

5-10万元

10-20万元

20-50万元

50-100万元

100-200万元

200-500万元

500万元以上

Q11：您所持有的金融资产是通过哪些途径购买的：

银行

保险公司

证券公司

基金公司

信托公司

期货公司

第三方理财公司

线上专业理财平台（陆金所、人人贷等）

线上理财模块（支付宝、微信等）

Q12：您在银行购买的金融资产具体通过哪个途径，请选择并排序：

银行柜台

网上银行

手机银行

电话银行

自助终端

Q13：您比较看重手机银行理财模块的哪些功能？请分别为以下内容打分，5分为非常重要，1分为相对最不重要，以此类推：

产品齐全信息详尽 ★★★★★

购买赎回操作简便 ★★★★★

资产变动易查询 ★★★★★

资金安全有保障 ★★★★★

风险测评系统友好 ★★★★★

产品推荐合理有效 ★★★★★

投资建议个性定制 ★★★★★

市场资讯及时推送 ★★★★★

界面美观，布局合理 ★★★★★

能够与客户经理实时沟通 ★★★★★

能够与其他客户实时沟通 ★★★★★

产品或收益情况能够分享给亲朋好友 ★★★★★

拥有理财“Siri”（人工智能小助手） ★★★★★

Q14：您在银行有自己的理财经理吗？

有

没有

Q15：您如何看待自己的理财经理，请分别为以下内容打分，5分为非常认同，1分为非常不认同，以此类推：

我了解自己的理财经理 ★★★★★

我的理财经理了解我 ★★★★★

我主要通过理财经理购买产品 ★★★★★

我直接上网购买银行金融产品 ★★★★★

理财经理根据我的风险偏好推荐产品 ★★★★★

理财经理根据我的财务状况推荐产品 ★★★★★

理财经理从我的利益出发推荐产品 ★★★★★

理财经理基于业绩压力推荐产品 ★★★★★

Q16：您平常如何与自己的理财经理沟通？请选择并按频率排序：

面谈

电话

短信（微信）

邮件