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关于电器售后的满意度调查

科普小知识 2023-11-06 17:45:15
...

您好!十分感谢您在百忙之中抽出时间参与我们的问卷调查。本调查不做商业用途,不会给您带来不必要的麻烦,希望您能在百忙之中抽出时间填写此问卷,谢谢!

Q1:您的姓名是

____________

Q2:您的联系方式是

____________

Q3:您所购买的设备名称是

____________

Q4:您对电话售后客服的满意程度是

非常满意

比较满意

一般

不满意

非常不满意

Q5:您对售后服务人员(维修人员的)满意程度是

非常满意

比较满意

一般

不满意

非常不满意

Q6:您对售后所承诺的各项业务(包括:修理,退换货)的满意程度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q7:您对上门维修人员约定的时间(承诺的时间和完成的时间差)的满意程度是

非常满意

比较满意

一般

不满意

非常不满意

Q8:您对维修价格的满意程度是

非常满意

比较满意

一般

不满意

非常不满意

Q9:您对我们公司的电器的维修成效的满意程度是

非常满意

比较满意

一般

不满意

非常不满意

Q10:您对我们公司的总体评价是

非常满意

比较满意

一般

不满意

非常不满意

Q11:请留下您的意见和建议,谢谢

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