关于大学医疗服务的调查问卷

欢迎参加本次答题

Q1：1.你的性别是？

A. 男

B. 女

Q2：2.当你生病了，你会选择去哪里看病？

A. 校医院

B. 大医院

C. 自己到药店买药吃

D. 校外小诊所

Q3：3. 选择到校医院看病的原因？

A． 价格优惠

B. 距离近，就医快捷方便

C． 可满足小病的医治

D． 人少，不用排队或排队时间短

Q4：4. 你在校医院看病时等候的时间大概是？

A. 0-15分钟

B．15-30分钟

C. 30分钟以上

Q5：5.在校医院看病一般要花费多少？

A.10元以下

B.10-30元

C.30-50元

D.50元以上

Q6：6.你在校医院一般看哪一科？

A.外科

B.内科

C.骨科

D.口腔科

E.其他

Q7：7.校医院的上班时间能满足你的看病需要吗？

A．十分满足

B．满足

C.一般

D.不满足

Q8：8.你了解学校的报销/转诊手续吗？

A.非常了解

B．了解

C.部分了解

D.完全不了解

Q9：9.你觉得学校的报销/转诊手续如何？

A.简单快捷

B.太麻烦，手续太多

C．一般

D.不麻烦

Q10：10.你在校医院就业曾遇到的问题是？（多选）

A．治疗效果比较差

B.医护人员服务态度差

C.校医院设备不齐全

D．就诊人数多，医护人员少

E．上班或工作时间冲突，无法及时就医

F．没遇到问题

Q11：11.你觉得自己学校校医院的治疗效果如何？

A．很满意

B．较满意

C．一般满意

D.基本不满意

E．很不满意

Q12：12.你认为医护人员的服务态度与什么因素有关？（多选）

A．薪资水平

B.福利、补贴

C．工作环境

D．医院制度

E．工作强度

F．其他

Q13：13. 你希望校医院哪些地方需要改进？（多选题）

A.医疗水平

B．医疗设备

C．药品质量

D．服务态度

E．工作时间

F．报销制度

G．其他

Q14：14.你对校医院的环境卫生的满意程度是？

A.满意

B．一般

C．不满意

Q15：15.你觉得校医院医护人员的服务态度如何？

A．很好

B.好

C.一般

D.很差

Q16：16.你觉得校医院医护人员的专业水平怎样?

A.水平一流

B．水平较好

C．不太专业

D．水平很差

Q17：17.你觉得校医院的医疗设备如何？

A.非常好

B．一般

C．很差

D．不了解

Q18：18.你的校医院的总体评价是？

A．很满意

B．满意

C．一般

D．不满意

E．很不满意

Q19：19. 你认为可以采取哪些措施来提高校医院的医疗服务水平？（多选）

A．提高医护人员的素质与水平

B.提高校医院的综合管理水平�员的素质与水平

C.加大投入力度，更新医疗设备�的素质与水平

D. 与学校沟通，增加校医院的经费素质与水平

E. 细分科室，增加专科医生

F. 改善环境卫生

G. 提供更齐全、更高效的药物��

H. 其它