新官网上线第一版问卷调查
各位小伙伴,经过一段时间的共同努力,Darry Ring第一个版本的新官网已经上线了,为了进一步改善,现运营中心收集大家对此次官网改进的意见。 本次问卷不记名,情况汇总将在评审后纳入开发计划,并告知大家。 让我们一同努力,让Darry Ring变的更好。(本次问卷对DR公司内部成员,以及内部团队成员的好友开放,也可将问卷发至好友,广泛收集建议)
Q1:整体印象
对官网整体印象 ★★★★★
视觉形象整体印象 ★★★★★
购物流程整体印象 ★★★★★
访问操作整体印象 ★★★★★
Q2:新官网是否达到了你对DR品牌的预期?
没有
有
无感
Q3:你觉得新官网那些方面做的值得赞赏?
整体风格,界面效果
产品图,详情页展示
网站布局,传达品牌独特的概念
购物流程,顺畅简单
访问操作指引,访问过程中,轻松找到你希望看到的讯息
帮助协助,访问整站过程中,能够获得相应的帮助
Q4:最让你不满意的地方?
整体风格,界面效果
产品图,详情页展示
网站布局,传达品牌独特的概念
购物流程,顺畅简单
访问操作指引,访问过程中,轻松找到你希望看到的讯息
帮助协助,访问整站过程中,能够获得相应的帮助
其他--请填写在下部的输入框中
Q5:最不满意的地方是? 请简要说明原因意,是什么让你很失望?
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Q6:对网站视觉设计方面,你觉得需要改进的是?
UI风格与效果(菜单与用户交互按钮)
色彩
字体
钻戒/饰品的产品图片
banner与活动专题图片
产品详情页
Q7:对网站产品描述/品牌介绍文字方面需要改进的是?
产品详情文字描述
购物流程说明与购买帮助,售后服务文字
注册用户权益,隐私说明
品牌文化,理念介绍
Q8:对购物过程体验,需要改进的方面是?
查询浏览,无法快速到达想要购买的产品
定制过程操作不便,或者不懂如何操作,又没有相应指导
支付过程,使用不便,或者没有你想要的功能
收货与售后方面
其它问题--请在Q9中描述你遇到的问题和期望的改进
Q9:(选填)对购物过程中,需要改进的部分,还有那些?
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Q10:新官网是否传递给你了Darry Ring与众不同的文化?
是
否
Q11:请为官网展示品牌核心卖点的清晰程度打分 (判断标准:是否能清晰的让你知道品牌不同之处并查阅到介绍,找到相关功能)
一生只能买一枚 ★★★★★
需要身份证购买 ★★★★★
可拥有真爱证书 ★★★★★
专属编码终生不得修改 ★★★★★
专属编码可查询 ★★★★★
可开通/查询专属页面 ★★★★★
必须购买钻戒才可购买其它产品 ★★★★★
Q12:信任度方面,官网那些地方还需要加强?才让你更有信心购买
实体店
支付保障
名人推荐
权威机构认证
售后以及退换货承诺
老客户推荐以及口碑
包装以及实物图展示
其它---请在下面的输入框中填写你认为需要补充,可以增强购物信心的其它方式
Q13:(选填)请在下面的输入框中填写你认为需要补充,可以增强购物信心的其它方式
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Q14:(选填)你还希望官网在那些方面进行完善?
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Q15:(选填)用简单几句话,或者几个词描述,你心里Darry Ring是个什么样的品牌?
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