心声调查

南阳建业森林半岛假日酒店管理人员评议调查

※我们的征途始于优秀的人才，酒店的员工及各个团队让我们的客人切身体验到洲际品牌所带来的惊喜。心声调查为您提供发表自己意见的渠道。相应的，我们在得到您的反馈意见后，将使我们能够采取相应的措施，有的放矢。※欢迎参加2014年员工心声调查。我们将对您所做的回答会予以保密。其他人无法通过调查结果识别您的个人身份。这些调查结果将由第三方负责收集和报告，并由其负责调查答案的保密工作。员工填写不需要填写自己的姓名。我们承诺，绝不会透露您的个人信息。请您用真实、公正的态度，对经理进行实事求是的评分。※在您开始做调查问卷的时候，请用鼠标为每个问题选择一个答案。单击页面下方的下“继续”按钮前进至调查问卷的下一页。您也可以单击页面下方的“上一页”按钮返回上一页。

※您将有两次评议的机会。第一次评议是挑选您本部门的第一负责人作为被评议人员（必选），与此同时，您还可再挑选酒店任意一位管理人员进行评议（可选）。

※每个评价题目都有五个分值，分别代表不同的表现等级，具体如下：5分 :代表您所评价的管理人员整体表现非常优秀。4分：代表您所评价的管理人员工作整体表现不错。3分：代表您所评价的管理人员整体表现一般。2分：代表您所评价的管理人员整体表现低下。1分：代表您所评价的管理人员整体表现非常差。

Q1：您所在的部门是，请选择：

前厅部

客房部

餐饮服务

餐饮厨房

人事部

销售部

财务部

工程部

保安部

Q2：您所评议的管理人员是，请选择：

前厅部副经理：吴玉峰

行政管家： 张陆军

洗衣房经理： 史贵豪

餐饮部总监： 杨五全

餐饮部经理： 余雅江

中厨房： 张强

西厨房： 王旭

人力资源经理： 徐佳

市场销售总监： 朱伟

收益经理： 薛珍

财务经理： 苏琳娜

IT经理： 曹卫东

工程部总监： 边江

保安部经理：赵奇峰

Q3：一、知识技能及个人职业素养

1、他/她具备优秀的职业道德和职业修养 ★★★★★

2、 他/她具有丰富的管理经验，并且准确全面地掌握工作需要的知识和技能 ★★★★★

3、他/她具有较强的思维分析能力和良好的判断力，并能提出有效的工作改进的方法 ★★★★★

4、他/她具有长远眼光，能很好地平衡长期经营与短期利益关系 ★★★★★

Q4：二、工作态度：

1、他/她对工作尽职尽责，处处维护酒店形象及利益。 ★★★★★

选项2 ★★★★★

2、他/她遵守规章制度，并处处起到表率作用 ★★★★★

3、他/她具有合作意识，在工作中善于换位思考，主动协助他人完成任务 ★★★★★

4、他/她对部门内出现的问题能够积极应对，敢于对工作负责并承担责任，不推脱责任 ★★★★★

Q5：三、领导能力：

1、他/她具有较强的计划、组织、控制能力，确保履行部门职责 ★★★★★

选项2 ★★★★★

2、他/她具备较高的管理艺术、领导水平和人格魅力 ★★★★★

3、他/她善于授权，团队成员角色责任分明，能够引导团队共同完成任务 ★★★★★

4、他/她在团队成员中拥有良好的声誉和威信 ★★★★★

5、作为员工，我更敬佩这样的他/她这样的领导 ★★★★★

Q6：四、团队建设及员工关系：

1、他/她注重培训员工并分享工作经验，使团队不断成长 ★★★★★

选项2 ★★★★★

2、他/她注重人才培养，团队保持良性的人才发展规划 ★★★★★

3、他/她关注员工遇到的困难，主动帮助并进行指导 ★★★★★

4、他/她善于创造和谐愉快的工作氛围，团队成员士气高，凝聚力强 ★★★★★

5、他/她处理问题公平公正，对员工提出的问题及时进行答复 ★★★★★

6、他/她善于激发员工的工作积极性和潜力 ★★★★★

Q7：五、组织协调及沟通能力：

1、他/她全局观念强，沟通协调主动、快捷、有效，有良好的沟通合作态度 ★★★★★

2、 他/她能有效支持各部门工作，运营工作协调高效 ★★★★★

3、 他/她对内沟通良好，能合理协调资源，相互支持，并妥善处理矛盾和冲突 ★★★★★

4、他/她善于主动与员工沟通交流，及时了解员工工作情况以及思想动态 ★★★★★

Q8：六、工作绩效

1、 他/她工作具有目标性和计划性，事先制订严谨的工作计划 ★★★★★

选项2 ★★★★★

2、 他/她布置工作明确有效，考虑周全，任务分配、费用及时间控制合理 ★★★★★

3、他/她工作决策果断准确，处理问题具有原则性和灵活性，得到大家一致认可 ★★★★★

4、他/她严格管理，奖惩分明，工作方法得当，部门工作井然有序 ★★★★★

5、他/她部门内部信息畅通，员工能及时了解到酒店相关经营活动、政策方针 ★★★★★

Q9：七、请您对于这位管理人员的做出综合评价：

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Q10：八、您认为当前本部门最需要改善的问题是：

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Q11：您与他（她）的关系是：

本部门同事

其他部门同事