南京财经大学校医院服务质量调查
亲爱的同学, 您好,我们是工商管理学院人资1201班的调查小组,你现在看到的是关于南京财经大学校医院服务质量的调查问卷,请你根据自身实际情况如实作答,我们将对你的答案进行保密,非常感谢你的配合。
Q1:您的性别
男
女
Q2:您的年级
大一
大二
大三
大四
Q3:如果你又不适需要就医,请问您的第一选择是
校医院
私人诊所
大医院
Q4:您去过校医院吗?
去过
没去过
Q5:您是否知道校医院的工作时间和部门设置
清楚
基本了解
不清楚
Q6:您对校医院医护人员的服务态度的评价如何
很满意
较满意
一般
不满意
Q7:您对于校医院医护人员的医疗水平的评价是
很满意
较满意
一般
不满意
Q8:您认为校医院综合管理水平怎么样
很满意
较满意
一般
不满意
Q9:假如您生病,选择去校医院的最主 要原因是(多选)
费用低
就近方便
医疗水平高
服务质量好
其他
Q10:请问您患了哪些病才去校医院就诊(多选)
感冒、发烧、头痛
急性肠胃炎
手脚扭伤
皮外伤
其他
Q11:您在就医过程中曾遇到的问题是(多选)
医生医术不高明
服务态度不好
医院下班
药品不齐全
其他
Q12:您希望校医院在哪方面有所改进(多选)
医务人员服务态度
医院的医疗质量
医院的环境卫生
医院的收费价格
其他
Q13:您希望校医院能增加那些服务?
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Q14:对校医院服务不满意,有何改善意见
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