医院排队等候时间调查

首先，感谢您抽出时间配合我们的问卷调查。欢迎参加本次答题

Q1：您所在的城市是：

省份

城市

区/县

Q2：性别

男

女

Q3：您的年龄：

____________

Q4：您一般去哪种医院就医？

三级甲等

三级乙等

二级甲等

二级乙等

二级丙等

一级甲等

一级乙等

一级丙等

社区医院

Q5：就诊类型：

普通门诊

专家门诊

Q6：就医原因：

常规疾病（如感冒，外伤等）

定期检查

陪同就医

其他原因，请注明

Q7：一般一天中就医时间：

上午

下午

晚上

Q8：一年中什么时候就医次数较多？

季节中

换季时

Q9：前往医院就诊前是否会网上预约？

是

否

有时会

Q10：您前往的医院是否可以使用信用卡、银行卡付费：

是

否

Q11：医院自助服务终端：

Q12：下面请根据回忆尽可能给出准确的时间估计：

Q13：在预诊阶段所花费的时间：（有预诊的条件下）

Q14：门诊挂号排队所耗费时间：

Q15：在诊室外排号等候医生看诊所花时间：

Q16：缴费一般所需时间：

Q17：进行身体检查等待所需时间：

Q18：取药所需时间：

Q19：请将就医过程所有环节按照您认为所需时间可压缩空间的大小排序：

预诊 ★★★★★★★

挂号 ★★★★★★★

看诊 ★★★★★★★

缴费 ★★★★★★★

检查 ★★★★★★★

等待检查报告 ★★★★★★★

取药 ★★★★★★★

Q20：您认为造成就医排队时间过长的主要原因有：（多选）

医院各楼层安排不合理

工作人员效率低

插队等不良现象

医生数量少

就医群众多

就医流程设置不合理

医院排号系统有待完善

其他（请注明）