去哪儿网酒店预订服务体验问卷
亲,很荣幸邀请您体验去哪儿网的酒店预订服务,为进一步完善我们的服务,我们非常希望看到您作为一位资深旅行者的真实体验结果和宝贵意见。希望您能够抽出时间填写以下问卷。
Q1:您的去哪儿网ID是?
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Q2:您选择用去哪儿网预订酒店的理由有哪些?
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Q3:这次旅行,您选择的是哪些酒店?
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Q4:您是否搜索之前就确定要住这家酒店?如果是,请说明选择的原因
是
否
Q5:在您选择酒店的时候,您对以下哪几项条件进行了筛选(如未筛选,可选无)
酒店位置
价格范围
酒店级别
连锁品牌
酒店类型
入住要求
无
Q6:您还希望增加哪些筛选条件?
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Q7:在您选择酒店的时候,您使用了以下哪一种排序方式
默认排序
星级
评分
价格
无
Q8:您对整个预订过程的满意度(单选)
很满意
满意
一般
不满意
Q9:您觉得整个预订过程还有哪些地方需要改进?
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Q10:旅行结束后,您是否参与了对该酒店的点评? 如果是,请给出点评链接。如果否,请问您未参与点评的理由是什么。
是
否
Q11:请给出您在去哪儿网对该酒店点评的链接。
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Q12:从完成在线预订到住店的衔接过程是否顺利?如不顺利,存在哪些问题?
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Q13:请结合本次体验,对去哪儿网酒店预订服务提出具体的改进建议。
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