关于海航经济舱服务流程问卷调查
科普小知识
2023-11-13 08:22:51
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亲爱的CC:
您好！我们是客舱服务部乘务标准与训练中心，设计如下调研问卷的目的是为了收集经济舱服务流程创新意见，为我司目前经济舱服务流程改进提供依据。所有问题不涉及私人信息，且仅供我们内部分析使用，请放心如实回答。此调研问卷共设置8道题，预计占用您宝贵的五分钟时间，感谢您的参与！
Q1：您觉得目前经济舱服务流程是否合理？
合理
不合理
Q2：如不合理，您觉得最应该改进的是哪个航线的经济舱服务流程？
飞行时间极短（≤50分钟）的航线
飞行时间较短（≤2小时）的航线
飞行时间较长（＞2小时）的航线
其他（请在空白处注明）
Q3：如不合理，您觉得最应该改进哪方面不合理因素？
时间紧、与安全要求冲突
程序繁杂、服务时间长
其他（请在空白处注明）
Q4：关于餐饮服务流程有什么改进建议？
____________
Q5：目前飞行服务过程中还有什么其他困难及改进建议？
____________
Q6：您的飞行信息
您的飞行年限____________
您的技术级别____________