郑州文产公司文员培训需求调查表

欢迎您答题！为了给您提供一个高质量的培训课程，请您在平和的心态下真实的完成问卷。谢谢！

Q1：您的中心/部门是？

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Q2：您的姓名以及性别是？

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Q3：您的学历是？

硕士及以上

本科

大专

中专

高中及以下

Q4：您的工作经验是？

有文员工作经验3年及以上

有文员工作经验1--2年

无文员工作经验，但有其他工作经验

刚毕业，无任何工作经验

Q5：您对目前文员的工作性质（地位、工作内容及职业发展）了解吗？

非常了解

比较了解

不了解，工作中经常遇到困惑

Q6：您时间管理怎么样，经常加班吗？

能高效合理安排工作、偶尔加班或不加班

工作经常处于忙碌状态并经常加班很长时间

工作时而忙碌时而清闲，比较能掌控

不能很好地安排工作，每天都不得不处理非常紧急的事情

Q7：在文件管理方面，您寻找一份文件需要多长时间？

10秒及以下

20秒

1分钟

2分钟

3分钟及以上

Q8：您能在多长时间让本中心/部门领导及所有员工了解公司新发文件或通知？

1天之内

两天之内

三天及以上

Q9：您经常整理办公室文件吗？

经常整理并能有效分类

每天分类整理一次

三天整理一次

一星期才整一次

随意摆放，不整理

Q10：在沟通协调能力方面有欠缺的地方吗？

沟通协调能力较差，不能完成工作，经常受委屈

沟通协调能力一般，基本能完成工作，偶尔受委屈

沟通协调能力较好，能胜任工作，工作很愉快

Q11：您在收集及递交文件方面工作做得到位吗？

能及时按要求收集和递交文件

因为部门人员不配合，经常延误工作

催交不及时不主动，经常延误工作

时而及时、时而延误

Q12：您从事文员的具体工作是什么？（多选题）

数据或文件的收集、整理、汇总及处理工作

文件档案的接收、发放（传达）及管理

物品的清购、发放及管理

公文写作及表单编制

各种相关款项的申请报批

会议的安排、记录等

一些计划的安排

各种单据的保管与处理

接听电话

来访接待

其他临时性工作

Q13：您希望参加哪方面的培训？

关于公司相关制度，如行政、人事制度

关于办公软件的操作：WORD、EXCEL、PPT等

关于文员岗位具体工作流程

关于文员岗位考核标准及职业发展前景

其他

Q14：您对目前的文员工作满意吗？请说出理由。

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Q15：您工作中遇到的困惑有哪些，您的优势和劣势分别是，哪些是需要您提高的地方？

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